为进一步密切党群干群关系，提升基层治理温度，切实发挥镇村干部和网格员在社会治理和安全稳定中的底座作用，连日来，秦安县陇城镇积极开展“进万家门、解万家忧”走访服务系列活动，镇村干部、驻村帮扶工作队、网格员全员下沉，走进百姓家门，更好地服务群众，了解群众困难和诉求，及时收集社情民意，为群众排忧解难，把服务送到群众心坎上。

　　进万家门，细致摸排兜牢民生底线。活动安排部署之后，镇村干部采取分片包干、逐户走访的形式，重点对低保户、分散特困供养人员、农村留守老人等特殊困难群体开展“拉网式”全面摸排。走访中，工作人员与群众促膝交谈，仔细查看住房是否安全、被褥是否保暖、米面油是否充足，精准掌握他们的衣食住行、日常照护、监护责任落实等基本生活状况，并逐人逐户建立动态管理台账。针对部分留守老人出门不便、信息闭塞的问题，工作人员还当面宣讲了低保申请、临时救助、医疗报销等惠民政策，确保符合条件的困难群众“应享尽享”。同时，走访过程中，对于群众反映的每一个“微心愿”，都一一收集记录，并建立《陇城镇“进万家门、解万家忧”活动走访台账》，明确问题、需求和解决措施，真正做到“底数清、情况明、措施准”。

　　知万家情，排查化解守护一方平安。在摸清民生底数的同时，坚持把走访与安保维稳、风险防控紧密结合。镇村干部与网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，深入田间地头和农家院落，聚焦邻里纠纷、土地界址、家庭矛盾等易发多发领域，开展矛盾纠纷“地毯式”排查。对排查出的苗头性问题，工作人员现场当起“和事佬”，通过讲法理、通情理、摆道理，及时把纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出村、矛盾不上交”。此外，紧抓春夏季踏查关键节点，走访力量同步对房前屋后、废弃院落、隐蔽地块开展细致的禁毒踏查，并向村民普及毒品原植物的危害和相关法律法规，让“种毒违法、种毒必铲”的观念深入人心。一张张民情底册、一次次耐心调解、一步步田间踏查，共同织就守护万家安宁的防护网。

　　办万家事，帮办实事传递暖心温度。走访中，镇村两级从群众身边急难愁盼的“小事”入手，针对部分行政村离镇区较远、老人取快递不便的实际情况，村委会主动设立了“便民快递服务点”，由村干部轮流当起“快递员”，把包裹直接送到老人家中，顺便还帮忙代购生活用品、代缴电费话费。依托农家书屋、新时代文明实践站等村级服务阵地，发动驻村工作队、返乡大学生及年轻网格员组建志愿辅导队，为留守儿童开设“村级课堂”，不仅帮忙辅导功课、检查作业，还开展防溺水、交通安全等知识宣讲，既填补了放学后的监护空档，又丰富了孩子们的课余生活。一件件看似不起眼的实事，让群众切实感受到了关怀和温度。

　　解万家忧，筑牢安全屏障消除安全隐患。针对南七、崇仁两村边坡年久失修、存在坍塌滑坡隐患的问题，镇村两级积极争取项目，将护坡建设作为主要民生工程加快推进。施工期间，严格落实工程质量与安全监管责任，安排专人全程跟进，紧盯施工流程、建筑材料质量、安全防护措施等关键环节，全程跟踪监督施工进度与质量，督促施工队严格按照施工方案和工程标准规范作业，并同步完善排水设施，有效防范雨水冲刷引发的滑坡、坍塌等安全风险。工程建成后，不仅有效筑牢了村庄安全防护屏障，保障了村民出行安全和农田设施完好，更进一步改善了村庄整体环境面貌，让群众的居住环境更安全、更整洁、更舒心。

　　下一步，陇城镇将把“进万家门、解万家忧”活动作为一项常态化工作持续推进，把群众满意度作为检验工作成效的唯一标准，用心用情解决好一个个群众急难愁盼问题，真正把服务做到群众家门口，把温暖送进群众心坎里，不断提升全镇群众的获得感、幸福感和安全感。

　　（来源：秦安县融媒体中心 转载：康翠霞）