为持续深化基层治理效能，切实打通服务群众“最后一公里”，精准回应群众所思、所想、所盼，近期，秦安县王铺镇结合辖区农忙生产实际，组织全体镇村干部、驻村帮扶工作队全面开展“进万家门、解万家忧”入户走访活动，以脚步丈量民情、以实干纾解民忧，切实把民生服务、政策红利、安全保障送到群众家门口。

　　精细错峰走访，便民服务不缺位。当前正值农业生产关键时节，群众日间下地劳作、农事繁忙。为避免入户走访打扰群众正常生产生活，王铺镇因地制宜、灵活施策，推行错峰入户工作机制，合理调整工作时间，利用中午、傍晚等群众空闲时段开展入户走访工作。镇村干部与帮扶队员下沉各村各组、深入田间地头，摒弃形式化走访，与群众拉家常、听心声、问实情，在不耽误群众农忙农事的前提下，实现走访全覆盖、服务不断档，让基层服务更接地气、更暖人心。

　　细致摸排底数，摸清民情建台账。走访过程中，工作人员坚持户户到、户户清，全面细致摸排群众家庭基本情况，重点核实群众家庭年收入、产业发展、住房安全、饮水保障、子女就学、医疗卫生等关键信息。逐一更新完善农户基础信息台账，精准掌握每户家庭生产生活现状、存在困难及发展需求，全面摸清辖区群众底数、民生短板底数、风险隐患底数，为后续精准施策、靶向帮扶、高效服务奠定坚实的数据基础，切实做到情况明、底数清、底子实。

　　聚焦急难愁盼，实干担当解民忧。王铺镇始终坚持问题导向，把解决群众实际问题作为走访工作的核心落脚点。工作人员对走访中收集到的群众诉求、生活难题、民生困扰逐一记录、分类梳理，建立问题收集、台账管理、限时办结、闭环销号工作机制，对能够当场解决的问题立即办结，对复杂难点问题登记在册、跟踪督办、限期整改，全力为群众排忧解难。

　　针对村内出行安全难题，卢胡村驻村帮扶工作队主动履职、精准发力，扎实推进村内砂化路段净化及隐患路段修复整治工作，对村内破损坑洼、存在安全隐患的道路进行清理、平整加固、修缮整治，有效改善村组道路通行条件，消除道路出行安全隐患，切实保障村民日常出行安全便利。同时，结合汛期安全工作重点，全面开展防汛隐患拉网式排查，重点聚焦临崖临沟居住群众、重度残疾人、特困供养人员、孤寡老人等群体，建立特殊人群管控清单，严格落实“人盯人、一对一”包保管控措施，常态化开展安全提醒、隐患巡查、应急帮扶，全力筑牢辖区防汛安全防护网。

　　多维政策宣讲，惠民知识入民心。在入户走访、为民解忧的同时，镇村干部化身政策宣传员，用通俗易懂的乡土语言、贴近群众的讲解方式，全方位、多角度开展政策宣讲工作。重点围绕惠民惠农补贴、医保社保缴费、防灾减灾知识、安全生产规范、防汛避险常识、禁种铲毒、反诈防骗等群众高度关注的重点内容开展普及宣传。现场为群众答疑解惑、解读政策细则，提醒群众增强安全生产、自我防护、反诈识骗意识，引导群众自觉参与禁种铲毒、防汛防灾等重点工作，让各项惠民政策、安全知识直达基层、家喻户晓、落地生根。

　　下一步，王铺镇将持续常态化、长效化推进“进万家门、解万家忧”走访服务活动，持续聚焦民生实事、紧盯风险隐患、抓实政策落实，不断补齐民生短板、化解基层难题、筑牢安全防线，以精细化、常态化的基层服务提升群众获得感、幸福感、安全感，为全镇乡村振兴和平安建设夯实群众基础。

　　（来源：秦安县融媒体中心 转载：康翠霞）