为进一步掌握全镇户情民意，解决群众急难愁盼问题，连日来，秦安县莲花镇靶向聚焦民生暖心攻坚主线，全域铺开“进万家门、解万家忧”活动，统筹集结镇村干部、驻村帮扶工作队员、网格员、新时代文明实践志愿服务者下沉村组院落、扎根基层一线，开展全覆盖入户走访摸排、零距离志愿服务上门、全链条矛盾纠纷排查化解、点对点帮办惠民实事，实打实攻坚破解群众各类急难愁盼问题，以实干脚步深耕民情一线，以暖心服务贴近民心，以有效举措纾解民忧。

　　活动中，工作人员坚持“不漏一户、不落一人”的原则，深入田间地头、农户家中，与群众面对面拉家常、心贴心话冷暖，全面掌握群众生产生活实际情况。每到一户，工作人员都细致问询群众的健康状况、家庭收入、就医就学、住房保障、用电用火用气安全等情况，认真记录群众的诉求建议和急难愁盼问题，同步向群众宣传惠民政策、安全生产、防灾减灾、医保社保、禁种铲毒、反诈防骗等与群众息息相关的知识，现场答疑解惑，让政策红利直达群众身边。针对行动不便的老人，工作人员还主动提供代办养老认证、代缴费用等贴心服务，切实把工作做到群众心坎上。

　　与此同时，为切实解决农村群众，尤其是老年群体、行动不便群众“看病远、看病难”问题，莲花镇组织卫生院骨干医护人员组建义诊志愿服务队，分批次深入各村组开展“健康义诊”活动。义诊现场，医护人员为群众提供免费测血压、测血糖、健康咨询、慢性病管理指导、用药指导等服务。针对老年人高发的高血压、糖尿病等疾病，医护人员逐一记录检测数据，细致分析病情，制定个性化饮食与康复方案，并提醒群众定期体检、规范用药。对于行动不便的独居老人和残疾人，志愿者还提供上门义诊服务，确保服务无死角，切实守护辖区群众身体健康。此外，为切实维护全镇社会和谐稳定，莲花镇将矛盾纠纷排查化解作为此次走访活动的重点内容，工作人员现场摸排邻里地界口角等纠纷，就地柔性调处，筑牢邻里和睦防线。

　　莲花镇始终坚持把解决群众实际问题作为活动的出发点和落脚点，针对走访中收集到的民生诉求、问题隐患，逐一登记造册、建立民情台账，实行分类处置、销号管理。能现场解决的问题，当场回应、立即办理，不拖延、不推诿；不能现场解决的，明确责任主体、办理时限，安排专人跟进协调，定期向群众反馈办理进度；对超出镇级职权范围的，主动对接上级部门，积极协调推进，确保群众事事事有回应、件件有着落。

　　此次“进万家门、解万家忧”活动，不仅是一次民情的“大摸底”，更是一次民心的“大贴近”。为避免活动“走过场”，莲花镇以此次活动为契机，着力健全长效工作机制，将入户走访、民情收集、问题化解常态化、制度化，定期开展“回头看”，对已解决的问题跟踪回访，查看整改成效，防止问题反弹；对未解决的问题持续攻坚，确保隐患动态清零、诉求全部落实。同时，将活动与巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、乡村建设、基层治理等重点工作深度融合，持续聚焦群众急难愁盼，不断补齐民生短板，优化服务举措。

　　敲开的是家门，记下的是民情，带走的是问题，送来的是希望。下一步，莲花镇将持续深入开展“进万家门、解万家忧”活动，始终坚守为民初心，强化责任担当，创新工作方法，用心用情用力解决好群众的急事、难事、操心事，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感，为建设幸福和美莲花筑牢民生根基。

　　（来源：秦安县融媒体中心 转载：康翠霞）