为深入践行以人民为中心的发展思想，全面落实县委、县政府关于“进万家门、解万家忧”活动部署要求，扎实走好新时代党的群众路线，连日来，安伏镇组织镇村干部、驻村帮扶工作队下沉一线、走进农户，以“拉家常、听民意、解难题、暖民心”为抓手，全方位倾听群众心声、实打实解决民生难题，把贴心服务送到群众家门口，把党的温暖送到百姓心坎上。

　　当前正值农忙关键时节，村民们白天忙于果园劳作，家中无人值守，为确保走访全覆盖、无遗漏，镇村干部主动变通工作方式，错峰入户、趁闲走访，抢抓群众中午收工回家吃饭、短暂休整的空闲时段，下沉到村组农户家中登门走访、座谈交流，避开农忙劳作高峰，做到走访不扰农事、走访不误农时，用脚步丈量民情，用真心倾听民意。每到一户，干部们都主动围坐拉家常，细致询问群众生产生活、衣食住行、就医就学、养老保障等实际情况，耐心倾听群众所思所盼、所急所忧，用朴实话语拉近干群距离，让群众敞开心扉、畅所欲言，把平日里的操心事、烦心事、揪心事一一倾诉。

　　“大叔，最近身体咋样？家里用水用电都方便吗？农业生产和生活上还有啥困难，尽管跟我们说。”在刘洼村，镇村干部与群众亲切交谈，仔细询问生活起居、看病就医、果园生产等情况，认真记录群众的急难愁盼。“现在政策好，干部常来家里问寒问暖，我们心里踏实得很！”村民高增寿笑着说道。针对孤寡老人、监测户等特殊困难群体，镇村干部重点走访、贴心帮扶。在村里独居老人李奶奶家中，走访干部关切询问：“大娘，您一个人生活，平时吃饭、买药方不方便，家里水电有没有问题？”得知老人年事已高、行动不便，日常买药、打扫家务存在困难，干部们当即帮忙联系村医上门问诊，志愿者定期帮忙打扫庭院、代购药品和生活物资，抽空陪伴老人聊天解闷。李奶奶握着干部的手连连说道：“多亏了你们，事事都想着我，比亲人还贴心！”

　　面对邻里矛盾纠纷，干部们主动靠前调解。安伏村两户村民因宅基地边界问题积怨已久，争执不断。走访干部获悉后，第一时间赶到现场，一边安抚双方情绪，一边实地查看边界、讲道理、释法理、说乡情：“远亲不如近邻，都是抬头不见低头见的乡亲，有话好好说，咱们一起把问题说开、解决好，别伤了和气。”经过多次上门沟通、现场界定，最终双方达成共识、握手言和，成功化解了积压已久的邻里矛盾。针对群众反映的村组道路坑洼、路面破损、垃圾清运不及时等问题，安伏镇建立“收集—交办—办理—回访”全流程工作机制，现场协调、快速处置，第一时间组织人员修缮道路、开展环境卫生集中整治，切实改善群众生产生活环境。

　　不仅如此，镇村干部化身政策“宣传员”，以拉家常的方式，用通俗易懂的语言讲解医保社保、安全生产、防返贫帮扶、禁毒反诈等政策知识，耐心答疑解惑，推动惠民政策家喻户晓、落地生根，并引导群众遇事找组织、有事拨电话。走访中，干部们还主动帮群众干农活、整理家务，用实际行动践行为民服务宗旨，赢得了群众的一致认可。龚川村牛大爷说道：“干部们中午不休息来家里，不光把政策讲得明明白白，还帮我收拾院子、打理果园，真是把服务送到了心坎上！”

　　走访不止于听声，更重在解难。下一步，安伏镇将持续紧扣全县“进万家门、解万家忧”活动部署，常态化开展入户走访、精准化办好民生实事、长效化化解基层难题，不断把活动成效转化为服务群众的强大动力，以更实作风、更硬举措、更暖服务，全力提升群众获得感、幸福感、安全感，为全镇乡村振兴、民生改善注入强劲动力。

　　（来源：秦安县融媒体中心  转载：康翠霞）