
为持续优化县域营商环境,激发市场主体活力,秦安县市场监管局立足职能定位,打破政策落地“最后一公里”壁垒,通过从“企业找服务”到“服务找企业”的转变、从“被动监管”到“主动服务”的升级,用实打实的举措为企业解难题、强根基、谋发展,切实架起政企“连心桥”,为县域经济高质量发展注入强劲动能。
近年来,秦安县市场监管局聚焦企业发展“急难愁盼”,将职能优势转化为服务实效,针对不同企业的个性化需求,组建“服务专班”,深入企业通过“三送三问”(送宣传手册、送服务清单、送专家团队,问需求痛点、问发展瓶颈、问政策实效),从生产标准制定到知识产权保护,从计量器具精准到特种设备安全,提供全链条、定制化的服务,实现精准对接。

“针对企业多元化需求,我们整合质量监督、知识产权、标准化建设、计量认证、特种设备安全及信用监管等六大职能板块资源,组建‘质量提升服务专班’,形成‘一企一策’服务清单,通过组合式服务,着力破解企业生产过程和质量提升中的难点、痛点、堵点问题,助力企业提质增效。”秦安县市场监督管理局计量技术监督检测所工程师黄转弟向记者介绍道。
在优化服务的同时,坚持以“首违不罚”释放执法温度、“容错纠错”践行监管为民,探索“柔性执法”与“风险预警”相结合的新模式,依托“互联网+监管平台”对信用良好企业实行“无事不扰”,对高风险企业依法严管惩戒,实现监管“有力度更有温度”,赢得经营主体与群众认可。

作为创新成果的“守护者”与“转化者”,县市场监管局深入实施知识产权强县战略,出台涵盖贯标认证、优势培育、专利资助、质押融资等多领域的惠企政策,如:为首次通过《企业知识产权管理规范》认证单位择优补5万元,国家、省级知识产权优势企业分别补15万、10万元;授权发明专利按官方费用50%资助,中小微企业专利权质押贷款贴息50%(年度最高20万)等,为企业创新发展保驾护航,全方位激发企业创新活力。
为给企业提供更全面的生命周期服务,县市场监管局多维发力。在质量强企方面,以省级质量强县培育为抓手,推动企业入选天水市“陇字号”品牌库,开展2025年小微企业质量体系认证提升行动,联系机构“把脉巡诊”并培训指导,助力参评政府质量奖;标准引领方面,支持企业参与各级标准制定,指导标准公开与申报标准化试点,以标准提竞争力;信用修复方面,推行“极简修复”“秒修复”,实行“事先告知+到期提醒+全程服务”,实现线上“零见面”、线下“绿色通道”及跨部门结果互认;特种设备保障方面,提供“保姆式”服务,协调省市级机构开展设备报检检验,培训人员并办理使用登记,保障安全运行。

城中供热有限公司办公室职员李妍拿着检测好的压力表,感慨道:“每年供暖前送检压力表是头等大事,今年市场监管局直接给我们开了‘绿色通道’,随送随检,当天就拿到了检定证书。检测人员不光给了合格证书,还特意给我们讲了日常校准技巧和周期检定要求,这种既给结果又给方法的服务,对我们保障供暖安全太有帮助了。”
下一步,秦安县市场监管局将持续深化服务创新,优化完善监管与服务机制,以更精准、更高效、更贴心的举措解决企业实际难题,不断提升企业与群众的便利度、满意度、获得感,为县域经济高质量发展注入更强动能。
(来源:秦安县融媒体中心 转载:康翠霞) |