本报记者谢志娟

　　为什么条件好了，群众意见却多了？

　　为什么政策好了，农村工作却难干了？

　　为什么发展步子加快了，和群众的距离却变远了？

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　　平凉市崆峒区一位村支书心头的这一连串“为什么”问出了许多干部内心的困惑。在开展党的群众路线教育实践活动过程中，平凉市121445名党员认真思索并以实际行动解答这些问题：转作风即知即改不拖沓；纠正“四风”边查边改不手软；对事关群众切身利益的热点难点问题，立说立行全力落实。

　　民有所呼，我有所应；民有所愿，我有所为。正如一位党员干部深有感触之言：多动“泥腿子”，少耍“嘴皮子”，百姓才能更拥护，根基才能更坚实。

　　学得“实”：有所思、有所悟

　　从2月上旬起，平凉市的全体党员干部在党的群众路线教育实践活动中接受考验。这场考验首先来自心底深处的认识：群众，在你心中占何位置？是何分量？

　　“希腊神话中的巨人安泰力大无穷，但他双脚不能离开大地，因为他的力量源泉来自脚下的坚实土地。”市人社局党组书记、局长张弘在思索中提醒自己：当领导多，做实际工作少，习惯于指点江山激扬文字，不敢直面矛盾已成很多领导的常态，应当警醒。

　　即将退休的市农业综合开发办公室副调研员王立雄对自己的剖析毫不客气：“认为自己快退了，上班就是个形式，太认真别人会讨厌，去不去单位并不重要……”通过学习，他对自己起初抱着这样的认识感到惭愧。自省之后，他给自己在“四风”方面找出了一堆问题，令同事们颇为动容。也许真的没有人去盯着王立雄的不足了，但是他知道，这场教育实践活动是对每一个党员干部最基本的考量，自己不能落伍。

　　“且不说烈日当空下的辛勤劳作，也不说白发苍苍依然不分昼夜的辛劳，单说自然灾害到来时，农田颗粒无收；病害来临时，农民含泪掩埋成群畜禽……”市农发办主任郭跃军在农言农。在他看来，践行群众路线，首先要懂农民，其次要重农业、强农村。郭跃军在思索中更清醒地领悟到：要走出办公室、走出会议室，走进田间地头、走进生产一线，才能懂得群众想什么盼什么。

　　学习是一种理解的方式，学得实，思考才深入。集中辅导学、专题交流学、红色教育学、典型引导学、警示教育学、上门宣讲学、个人主动学等，灵活多样的学习方式，的确让大家感到有所思、有所悟、有所得。

　　一周一安排、两周一调度、一月一次推进会，平凉市从市委常委会抓起，从市级班子和市级领导做起，以上率下，示范带动，确保了学习时间、对象、内容、效果的“四落实”。“市委常委必须以更高站位、更高标准、更高要求开展教育实践活动，切实做到认识高一层、学习深一步、实践先一着、解决问题好一筹，为全市作出表率。”市委书记陈伟如是说。

　　问得“实”：听民意、闻过喜

　　“贪大求洋，不切实际。”

　　“生搬硬套，简单复制。”

　　“闭门造车，凭经验、凭想象干事。”

　　这是平凉市规划局针对工作实际列出的问题清单，60多项表现形式分门别类归为形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风。如同一面面镜子，每个人从中或多或少可以看到自己的影子。

　　规划局的工作业务性很强，但他们将教育实践活动这项政治活动看作一次机遇，“局里大部分都是业务干部，政治素质是个短板。平时注重具体业务，反思自己少。”为避免教育实践活动虚化或流于形式，市规划局下了很多功夫。开会谈、互相提、县区上门听、发函征询问，但还是发现征求到的意见工作建议多、真正涉及“四风”的问题少。在此基础上，他们开通了热线电话、在网络上公开征询、在报纸上刊登启事、又聘请监督员提意见……这样层层找，意见汇总到一起，犹感不全面。于是列出了上面的问题清单，要求每个人逐条对照。

　　“谁敢说自己没有问题？”党员干部大会上，局党组书记、局长薛晓宏毫不留情地指出，“你找不出来我就点，到时候你就被动了。也欢迎你们给我提意见，谁不给我提意见，谁就是对我真有意见。”

　　铿锵有力、掷地有声，不仅会场的干部听得到，相信群众也能感受到“是动了真格的”。

　　一盼作风明显改善；

　　二盼多办惠民实事；

　　三盼早日脱贫致富。

　　平凉市基层群众对教育实践活动的热切回应可以归纳为这“三盼”。

　　平凉工业园区一家私营企业的工作人员周荣说，企业到有关部门办事，有时感觉流程太复杂，很多事项没有明确的时间表，希望借这次教育实践活动，部门能急企业之所急、想企业之所想、简化办事程序，提高办事效率。

　　灵台县龙门乡村民武小学希望努力解决群众反映强烈的交通、就医、上学等热点问题，用实实在在的惠民实事让群众满意。

　　许多农村群众希望以双联行动为载体，深入推进教育实践活动持之以恒地开展下去。灵台县独店镇马家楞村的罗俊邦期盼通过这次活动，政府能再多花些气力改善农村条件，给农村带来更大机遇，帮助农民早日脱贫致富。

　　自下而上与自上而下相结合、“面对面”与“背对背”相结合、敞开大门征求与深刻反思剖析相结合，平凉市在教育实践活动中聚焦“四风”让群众敞开讲、领导干部认真听，深入想、辩证看、长远谋，络绎而来的一条条意见建议，架起一座座桥梁，让心与心的距离越来越近。

　　改得“实”：有所应，有所为

　　有了正确的认识，才有自觉的行动。

　　这段时间，崆峒区西大街小学门前清静了许多，之前一家挨着一家卖“垃圾食品”的摊点被取缔得干干净净。

　　“原来孩子不爱在家吃早餐，总是要钱在校门口买什么麻辣棒之类的食品。不给吧，别的孩子都有零花钱。”二(六)班王志成小同学的妈妈现在终于可以展开眉头了，“这些摊点一取缔，他也就安心在家吃饭了。”

　　这样的变化发生在城区37所中小学周边。“这次整治与以往有很大不同，”市食品药品监督管理局党组书记、局长赵立雅介绍道，“我们注重探索做好食品流动摊点整治长效工作机制，建立了校园周边食品流动摊点值班制度，食药监、执法、教育3个部门在每所小学派出1名监管人员实行定期值班，防止问题反弹，真正让家长放心、让家长满意。”

　　五进大宣传、四问大调研、两联大帮建、两项大整治，平凉市食品药品监督管理局的每一项举措都紧紧围绕群众反映最强烈的食品药品安全问题，先号准脉、再开准方、然后下大力气出实招以保障群众“舌尖上的安全”。

　　60岁的雷国义老人患脑出血已有10年，行动艰难。之前为了办社保，老伴用轮椅推着他得花一天时间去市人社局。事实上，他的家离市人社局不过4公里的路程，坐车只需几分钟时间，但带着轮椅和一个腿脚不便的病人上公交车、出租车都很不便。雷国义的情况，需要一年去社保中心采集两次图像信息，这令老两口很是难心。

　　前几天，社保中心干部马小伟来到他家，带着二代身份证阅读器上门为他采集了信息。雷国义坐在自家沙发上，前后不过几分钟，之前令他非常纠结的难题迎刃而解。

　　服务延伸一公里、群众满意增十分。教育实践活动开展过程中，平凉市人社局针对联系和服务群众面广量大涉及千家万户的实际，创设了“三个延伸连民心”这一活动载体作为解决“四风”问题、回应群众关切的实际行动，助推党的群众路线教育实践活动深入开展。

　　老人说：“养老金要走十几里山路从村里到镇上去领，很不方便。”于是城乡居民养老保险服务延伸到了村级。

　　学生说：“工作不好找，如果多一些途径该多好。”于是就业服务工作延伸到了企业，自主创业有了系列扶持计划。

　　群众说：“我做完手术行动不便，没办法到局里办手续。”于是窗口服务延伸到了家庭。

　　民有所呼，我有所应；民有所愿，我有所为。这样的干部群众称赞，这样的活动群众拥护。

　　水有源，故其流不穷；木有根，故其生不穷。相信随着教育实践活动的深入开展，干部与群众心头的“为什么”都会有很好的解读。