麦积区融媒体中心讯（记者刘秋钰董洁）中秋、国庆“双节”临近，为全力保障节日期间旅客安全、有序、温馨出行，天水火车站、天水南站提前部署、细化举措，从运力调配、安全管理、服务保障、应急值守、路地联动、宣传提醒等方面全方位夯实保障工作，全面筑牢“双节”铁路运输安全防线。

　　走进天水火车站，候车大厅内秩序井然，电子显示屏滚动播放着列车时刻信息，进站口处工作人员耐心引导旅客有序通过安检，重点旅客服务点内轮椅、急救药箱等便民设施已配备到位。针对客流叠加特点，天水火车站及时加开运力，新增北京、西安方向临时旅客列车，有效填补高峰时段运能缺口，同时通过增开售票窗口、延长服务时长、优化进出站流线等方式，提升旅客通行效率，最大限度满足群众出行需求。

　　与此同时，天水南站主动对接上级铁路部门，依据车票预售及候补数据精准研判客流，积极争取运力支持。“我们结合客流预售、候补情况，协调加开夜间动车组和临时列车，全力扩容增量，最大限度保障旅客出行需求。”天水南站助理工程师张丽霞说道。

　　围绕设备运行、现场管控、风险排查，两站从严从细抓实全域安全管理，全力筑牢安全生产底线。节前，两站全面开展设备设施安全大检查，对闸机、电梯、空调、引导屏、消防器材、安检设备、旅服系统等关键设施开展全覆盖隐患排查，及时整改处置问题，确保各类设备全程稳定运行、安全可靠。同时，车站紧盯站台、进站口、电梯口、检票口等关键点位，强化现场安全盯控，严防拥挤、踩踏、旅客越线等安全风险，全方位压实现场安全管理责任。

　　“我们开展了全方位设备联合大检查，对站内闸机、引导屏、电梯、空调、消防设施等逐一排查检修，确保节日期间设备运行状态良好，为旅客安全出行筑牢硬件保障。”天水车站客运车间工程师岳雯娟说，“我们严格落实24小时值班值守制度，关键时段实行干部在岗盯控，科学统筹内部人力，推行弹性排班、高峰补岗机制，全力保障高峰时段人力充足、响应及时。”

　　在夯实安全底线的基础上，两站持续升级精细化服务保障，定时对候车座椅、卫生间、饮水区域开展保洁消杀，保持站内环境整洁舒适，同时配齐配全轮椅、急救药箱等便民物资，完善重点旅客服务设施。节日期间，针对老幼病残孕等特殊旅客，铁路部门提供点对点、一对一帮扶服务。两站同步组建党员突击队、青年志愿服务队，在售票厅、进站口、检票口、站台等客流密集区域常态化值守，引导旅客有序通行、便捷换乘。“客流高峰期，我们组织党员、团员、青年志愿者驻守关键岗位，全力做好旅客咨询引导、秩序维护、重点旅客帮扶等便民服务，保障旅客安全有序、高效顺畅出行。”张丽霞说。

　　为打通旅客出行“最后一公里”，实现铁路、公路无缝衔接，天水南站还主动深化路地联动协作，构建内外协同的立体化出行保障体系。车站提前对接地方交通部门，动态掌握公交、出租车运力调配情况，根据列车到发客流变化，精准做好运力接驳协调，全力保障旅客到站即走、顺畅换乘，做实做优旅客出行“向前一公里、向后一公里”服务。

　　据了解，“双节”期间，客流高峰集中、出行需求旺盛。其中，天水火车站预计发送旅客9.1万人次，日均发送5700人次，客流峰值预计出现在10月7日，单日最高发送旅客9800人次。天水南站预计发送旅客30.07万人次，日均发送1.88万人次，10月7日将迎来客流顶峰，单日客流压力最大。

（来源：麦积区融媒体中心 转载：康翠霞）