
麦积区融媒体中心讯(记者陶宇莫哲涛)近期以来,从营商环境建设局机关到政务服务中心各业务区域,从综合服务平台到企业服务专区,广大党员干部职工持续掀起学习贯彻党的二十届四中全会精神热潮,交流体会、共话提升。大家纷纷表示,将把思想和行动统一到全会精神上来,以更加精准的服务、更高效的流程、更贴心的举措,全力推动政务服务工作提质增效。
在政务服务中心各业务板块区域,党员干部职工紧密结合岗位职责,通过集中学习、专题研讨等多种形式,及时深入学习领会全会精神,并将学习成果融入日常服务之中。大家一致表示,将持续提升业务能力与服务水平,把学习贯彻全会精神切实体现到改进工作作风、优化办事流程、提升服务效能的各项具体行动中。

“人社窗口业务经办涵盖就业创业、社会保险、劳动关系及综合受理等四大板块。为更好提供便民服务,我们专门设立了综合服务窗口,为办事群众提供政策咨询、事项办理引导及协调服务,切实让群众‘明白办事、少跑弯路’。”麦积区人力资源和社会保障局干部王海珊说,“我们将以党的二十届四中全会精神为指引,按照单位具体工作安排,立足本职、履职尽责,持续优化服务流程,提升服务品质,全力打造更高效、更温暖的人社服务窗口,让广大群众真切感受到人社服务的‘速度’与‘温度’。”

各业务领域积极将学习成果转化为提升服务质效的具体措施。工作人员坚持以群众需求为导向,通过简化程序、优化环节、细化指引等方式,持续增强群众办事的便捷度和满意度,努力实现服务更贴心、办理更高效目标。
“通过学习党的二十届四中全会精神,让我进一步坚定了理想信念,拓宽了工作思路。我将立足本职岗位,结合今年民政窗口承办的767件业务实际,持续优化服务,积极践行‘民政为民、民政爱民’工作理念,坚持以群众需求为导向,不断优化服务流程,提升服务质量和效能,扎实做好各项民生服务工作。”麦积区民政局干部杨丽娟说。

在改革创新方面,相关岗位工作人员积极探索政务服务提质增效的新路径,围绕流程再造、数据共享、集成服务等关键环节持续发力,以务实举措推动政务服务向智能化、规范化、便利化迈进。
“我们以办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化为目标,将多部门相关联的单项事项集成为企业、群众眼中的‘一件事’,通过流程再造、数据共享、并联审批等方式,实现‘一窗受理、综合服务’。同时,依托全程网办,大力压缩企业开办时间,最大限度利企便民,为企业、群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。”麦积区市场监管局干部王芳芳说道。

作为全区营商环境建设牵头单位,麦积区营商环境建设局切实强化责任担当,全力推动政务服务实现新提升。区营商环境建设局党组成员、副局长孙毅表示,全局将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,坚持以党建为引领、以政务服务为抓手、以降本增效为目标,将制度创新贯穿服务企业全链条,推动营商环境建设迈上新台阶。“我局紧紧围绕‘深化简政放权、放管结合、优化服务改革’要求,以‘高效办成一件事’为牵引,推动政务服务从‘能办’向‘好办、快办’转变。下一步,我们将持续以党的二十届四中全会精神为指引,深化党建与业务融合,聚焦企业急难愁盼问题,不断探索服务新模式、推出改革新举措,为麦积区经济社会高质量发展贡献力量。”
(来源:麦积区融媒体中心 转载:康翠霞) |