麦积区融媒体中心讯（记者张丹褚艳玉）近年来，天水市大众公共交通有限公司创新服务模式，推出“城区学校学生上下学直通车”服务，以专业化运营有效破解麦积城区学生出行难题，赢得了市民群众的广泛好评。

　　据了解，2023年，大众公交公司转变服务理念，从“等客上门”转为“主动服务”，在深入调研的基础上，推出学生专线服务。为确保运行精准有效，公司开展了一系列细致工作，实地勘查居民区与学校分布，科学规划从“家门口到校门口”的直达线路，严格检测车辆安全性能，并选派经验丰富的驾驶员开展专项培训。同时，公司还建立随车照管与学校联动机制，根据各校作息时间灵活调度班次，并通过微信服务群实现实时沟通。

　　经过两年时间的运营，目前，“校园直通车”已经形成了一套成熟的服务体系，不仅实现了学生“点对点”安全便捷出行，减轻了家长接送负担，还有效缓解了校园周边交通拥堵，优化了城市出行结构，形成了多方共赢的良好局面。

　　“按照集团统一部署，我们积极对接麦积城区各大中小学，在上下学时段投入‘高峰期学生’加班车，采取‘定点、定线’运行模式，目前服务已覆盖天成学校、天润学校等7所中小学，极大地缓解了学生上下学高峰期的乘车压力。下一步，我们将继续扩大服务覆盖面，更好地服务广大市民。”大众公交公司办公室主任杨亚斌说道。

　　从发现需求到精准服务，从试点推行到稳步扩展，大众公交公司用两年时间的实践，探索出了一条便民利企、合作共赢的民生服务新路径。这条民生服务新路径，正铺就着学子们的平安求学路，也让群众切实感受到了城市的温度。

（来源：麦积区融媒体中心 转载：康翠霞）