麦积区融媒体中心讯家庭作为社会的基本单元，其和谐稳定是构筑社会安定大厦的基石。婚姻家庭纠纷的妥善处理，不仅关乎家庭成员的幸福，更是推动社会和谐发展的关键力量。近年来，麦积区紧盯婚恋家庭纠纷，强化制度机制建设，凝聚多方合力，发挥人民调解优势，为维护家庭和睦、促进社会和谐提供有力支撑。

　　组建巾帼调解队，发挥化解矛盾“柔力量”。在街道社区，组建以由妇联干部、社区妇女主任、女法官、女司法助理员、巾帼志愿者（单位职工、社区干部、热心居民）等人员组成的巾帼调解队，她们群众口碑好、调解能力强、公益性服务意识强，主要对辖区内的婚姻家庭纠纷和邻里纠纷进行走访、调查和调解。队员从群众角度出发，分析问题，找出症结，主动深入小区院落、居民家中，排查化解矛盾纠纷，采取面对面拉家常、心贴心化解矛盾的方式，积极引导群众向上向善、孝老爱亲、重义守信、邻里和睦、勤俭持家。培育文明社风、良好家风，最大限度地把问题解决在基层，充分发挥了多元化解纠纷优势，及时有效解决了群众诉求，为促进社区家庭邻里和睦、维护辖区社会和谐稳定发挥了重要作用。

　　建立执委婚调工作室，凝聚矛盾化解合力。切实发挥妇联执委在婚姻家庭矛盾调处中的“半边天”作用，区妇联选用责任心强、善长调处化解工作的11名执委为负责人，成立市级“执委婚调工作室”1个、区级“执委婚调工作室”10个，与区法院联合成立巾帼工作室。工作室以“三化”工作法（工作制度化、调处化解亲情化、督促指导经常化），积极开展婚姻家庭纠纷化解等工作。妇联执委针对婚姻家庭矛盾纠纷特点，通过耐心倾听、换位思考、寓情于理、宣讲法规政策等亲情化调解，让妇女群众话有地方说，事有地方办，困难有人帮，问题有人管，真正感受到“娘家人”的温暖。借助“人民法院调解平台”，在麦积区法院挂牌成立“巾帼工作室”。工作室畅通线上线下调解和诉讼对接工作，对符合条件的婚姻家庭矛盾纠纷双方当事人进行心理疏导介入、诉前调解，同时开展婚姻家庭法律法规宣传，运用妇联组织柔性调解与法院刚性审判的有机结合，实现婚姻家庭纠纷多元化解，依法维护妇女儿童权益。

　　强化源头预防，推动前端治理。化解矛盾不如预防矛盾。麦积区司法局通过“普法宣传、风险排查、家庭赋能”三管齐下，推动婚姻家庭纠纷治理关口前移。依托妇联组织、社区、学校开展“法律进家庭”活动，围绕《民法典》婚姻家庭编、反家庭暴力法等内容，以情景剧、案例讲解等形式普及法律知识。加强婚姻家庭矛盾纠纷化解培训，通过线上和线下相结合的方式，为人民调解员开展专题培训，讲授婚姻家庭矛盾化解技巧，提升调解能力。充分发挥“法律明白人”人熟、地熟、情况熟的优势，引导运用“3335”调解工作法（“三公”：公平、公正、公开；“三勤”：脚勤、嘴勤、手勤；“三依”：依法、依理、依勤；“五心”：耐心、真心、诚心、决心、信心），当好政策法规的宣传员、社情民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、法律服务的联络员，积极排查婚姻危机、赡养争议等风险隐患，做到早发现、早介入，有效化解婚姻家庭矛盾，促进家庭关系修复，实现“调解一案、教育一片、稳定一方”的社会效果。

（来源：麦积区融媒体中心 转载：康翠霞）