麦积区融媒体中心讯家庭医生签约服务是深化医改、推进健康麦积建设和分级诊疗制度落实的重要举措。近年来，麦积区卫健局始终把家庭医生签约服务工作作为巩固健康帮扶成果和满足居民日益增长的健康需求的重要手段，通过充实团队组建、优化服务内涵、强化服务质量、加强宣传引导等措施，循序渐进扩大签约服务覆盖率，突出全方位、全周期健康管理服务，促进有效签约、规范履约，不断提升家庭医生签约服务质量和居民获得感。

　　加强组织领导，提供家签政策保障。成立区级深化家庭医生签约服务工作领导小组，全面负责统筹协调、指导推进全区家庭医生签约服务工作，制定出台相关政策文件，明确市、区医疗机构帮扶团队及基层医疗机构及家庭签约医生的工作职责，定期召开联席会议和工作推进会，加强日常督导及线上线下抽查调查，及时研究解决工作中存在的问题，为家庭医生签约服务工作有效开展提供组织保障。

　　建立多元协作，打造专业化服务力量。为提升服务效果，抽调市、区级医疗机构的40名专家一对一帮扶基层医疗机构，全区组建414支签约服务团队，976名各级医疗机构医护及公卫人员共同参与，坚持自愿签约与政策引导相结合、门诊签约与上门签约相结合、基础服务与个性化服务相结合、个人服务与团队服务相结合的原则，为签约居民提供不同形式的签约服务。为激励家庭医生，组织开展家庭医生先进典型评选，进一步增强了他们职业荣誉感。

　　聚焦居民需求，提供个性化健康服务。结合基本公共卫生服务项目，将脱贫户和防返贫监测对象纳入应签尽签对象，持续做好老年人、慢性病、孕产妇等重点人群签约服务，优先将自愿签约的农村低保、特困人员等农村低收入人群逐步纳入签约对象，充分发挥家庭医生在基本医疗和预防保健方面的作用，履行相应健康服务责任，根据签约居民健康需求，提供门诊服务、转诊服务、长期处方服务、合理用药指导、辅助检查等，不断满足签约居民多元化健康需求。同时，针对行动不便患者，由团队开展上门随访或送药服务，提高居民对家庭医生签约服务工作的认可和配合，推动家庭医生签约服务从数量到质量、从“签约”向“优约”迈进。

　　强化宣传引导，提升居民主动参与。通过电子屏、微信等平台发布家庭医生签约服务主题海报和科普视频，利用公众号推送政策解读，结合“5.19世界家庭医生日”、基本公卫服务项目宣传月等举办义诊和健康咨询，开展“签约有感，健康可及”系列宣传活动，通过免费体检和疾病筛查增强签约居民对家庭医生的信任，充分调动群众参与家庭医生签约服务工作的热情。同时，以强化医患联系、强化服务连续、强化履约质量为抓手，进一步落实精细化家医签约服务，持续提升群众获得感和满意度。

　　今年，已累计开展义诊56场次，参与义诊或宣传医务人员318人，发放宣传资料8769份，制作张贴宣传海报97份，现场测量血压、血糖2920人次，解答居民咨询2319人。

（来源：麦积区融媒体中心 转载：康翠霞）