
麦积区融媒体中心讯(记者马玉婷刘芳王玮瑕)3月14日,在第43个“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,麦积区市场监督管理局、麦积区消费者协会联合辖区成员单位及重点企业在商埠路步行街金都商厦广场设立主会场,同时联动各镇市场监管所设立分会场,共同开展以“共筑满意消费”为主题的消费者权益日集中宣传活动,通过多种形式普及消费维权知识,为市民群众营造安全、放心的消费环境。

活动现场设置了多个功能区。各部门通过摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传手册、假冒伪劣商品现场展示、播放普法视频等形式,开展政策法规咨询、假冒伪劣商品辨识教学及投诉受理等服务,进一步提升公众维权意识。“通过工作人员的讲解,我学到了更多关于消费者权益保护的知识,知道了遇到消费纠纷时应该如何维护自己的合法权益。领取的辨别假冒伪劣商品的宣传手册非常实用,对我日常购物十分有帮助。”市民杨燕子高兴地说,“这样的活动很贴心,让我们消费者感受到了实实在在的关怀和保护!”
同时,区市场监管局还现场受理消费者投诉举报,并开通了线上12315、12345消费维权绿色通道,对涉及食品、药品、农资等民生领域的投诉实行“即时受理、快速分流”。当天,线上12315、12345平台共受理投诉11件,线下接待咨询630人,发放宣传资料4500余份。

活动吸引了众多本地重点企业的积极参与,共同营造了“优化营商环境、共筑满意消费”的浓厚氛围。“今天我们不仅向消费者普及食用低钠盐的好处,还教他们如何选购食用盐和注意事项,帮助他们更好地保护自己的权益。”中盐甘肃集团天水盐业分公司分店长蔡婧说。

“今年3·15消费者权益日活动,我们设置了多个服务台,为市民提供政策法规咨询、投诉受理等服务,并现场发放宣传资料,旨在提高消费者的维权意识和自我保护能力。同时,我们也希望通过这样的活动,进一步加强对市场的监管力度,为市民营造一个更加安全、放心的消费环境。”麦积区市场监督管理局消费者权益保护股股长刘璐说,“今后,我们将继续加大工作力度,确保每一位消费者的合法权益都得到充分保障。”

近年来,麦积区市场监管局、区消协始终坚持以人民为中心的发展思想,围绕“守护安全、畅通消费”主线,聚焦群众关切,优化消费环境,深入开展人民调解,健全完善多元化维权新格局,积极打造放心消费“行业及商圈”,为群众营造了安全放心的消费环境。
(来源:麦积区融媒体中心 转载:康翠霞) |