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【新春走基层】麦积区:春运返程迎高峰天水火车站多措并举暖心护航
(2025/2/7 14:34:28)  来源:麦积区融媒体中心  打印本页

  麦积区融媒体中心讯(记者陶宇莫哲涛)随着春节假期的结束,春运迎来返程客流高峰。2月6日,记者在天水火车站了解到,为保障旅客安全、便捷、温馨出行,火车站在运力和服务中采取多项措施,全力确保旅客出行安全顺畅。

  当日下午,记者在天水火车站看到,站前广场人流如织,旅客们手提行李,有序排队进站。在进站口,工作人员耐心引导旅客快速通行,候车大厅内秩序井然,广播不时播报列车信息,引导旅客有序乘车。

  “节后从正月初四就迎来了客流高峰,日均客流达到12000人次左右,最高峰出现在正月初八,达到15000人次左右。”天水火车站客运值班员樊晶说,“春节期间我们加开了10对临客,主要是发往北京、上海、广州、武昌这些方向,满足了我们旅客春运期间的出行需求,预计在正月十五前后出现第二波返程高峰,将以学生流为主。”

  据了解,为提升旅客进站效率,天水火车站三个候车室全面开启,并在重点岗位增设志愿者,引导旅客快速进站乘车。同时,车站还特别设置了“爱心/急客”通道,为开车前15分钟内到达的急客,以及老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检服务,引导其快速通行。在候车区域,增设引导标识,合理安排座椅布局,确保旅客候车环境舒适有序。

  在候车大厅,来自兰州交通大学的志愿者陈一鸣正在协助旅客进站。能够成为一名志愿者帮助别人,陈一鸣感觉到十分开心。“作为假期实践活动,我在这里学到了很多知识,同时,这项志愿服务也使得我帮助了很多的人,我也感到很开心”

  春运返程高峰仍在持续,天水火车站将继续加强客流疏导,优化便民服务,让每一位旅客的归途更加顺畅、安全、温暖。

(来源:麦积区融媒体中心 转载:康翠霞)

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