麦积区融媒体中心讯（记者 陶宇 胡旭东）为进一步优化营商环境、提升政务服务水平，11月14日，麦积区城乡环境卫生治理服务中心主要负责人走进麦积区政务服务中心环卫服务窗口，以普通窗口人员身份亲身体验办事流程，深入了解企业和群众在办理各类政务服务事项时的真实感受，切实破解服务中的痛点、堵点和难点，推动“一件事一次办”便民服务政策落地生效。

　　在“沉浸式”体验过程中，区环卫中心主要负责人直接与企业和群众面对面交流，零距离感受窗口服务的每一个环节。通过“坐班把脉”的方式，深入了解了窗口工作流程、事项办理的具体操作，并针对存在的问题提出了优化建议。

　　活动中，区环卫中心主要负责人表示，将继续从政策制定、服务提升、创新举措等多个方面着手，为优化营商环境打下坚实基础。要借助大数据、互联网等现代技术手段，以最简便的流程和最短的时间完成政务服务事项，提高办事效率，提升群众满意度。

（新闻来源：麦积区融媒体中心 转载：马文洁）