麦积区融媒体中心讯（记者 王惠萍 董洁） 今年五一假期，不少游客选择来天水感受“热辣滚烫”。5月1日假期首日，记者接连走访了天水南站、天水火车站、天水机场等交通枢纽发现，客流较往年有大幅提升。

　　上午10时，记者来到天水南站，出站口人头攒动，开启了假日“人从众”模式。伴随天水麻辣烫持续火爆，不少游客纷纷乘坐高铁前来天水“打卡”旅游。记者看到，出站口、进站口人行通道两侧，天水麻辣烫和麦积山大景区公交车专线的志愿服务人员，化身引导员、宣传员、服务员，正在开展旅游服务、宣传推介，耐心引导需要帮助的游客。

　　同时，为进一步提升服务保障能力水平，天水南站不断在细节上下功夫、优服务，不断提升旅客旅行体验感。

　　“五一期间，我们天水南站的服务台，特意为旅客做好了后勤保障，为有需要的旅客提供轮椅、担架服务。专门给旅客制订了服务名片，上面有我们天水南站的服务电话。由于近期带天水特色小吃的旅客比较多，我们特意在安检机那里为旅客准备了置物篮，方便旅客出行。”天水南站客运值班员马燕说。

　　同样忙碌的还有天水火车站。为满足五一假期旅客集中出行需求，天水火车站根据客流增长实际，精准调配运力，动态增开热门方向旅客列车，假期首日就迎来出行小高峰。

　　天水火车站客运车间工程师岳雯娟告诉记者：“截至5月1日中午12点，我们已迎来旅客一万人左右，出行旅客五千人。为确保旅客顺利出行，天水火车站进一步加强保洁、餐饮、热水供应等基本服务保障，在旅客出行高峰时段，及时增开进出站通道和安检查危通道，增派工作人员和‘东方微笑’品牌服务团队人员加岗进站口、出站口、站台等关键部位的宣传引导，保障旅客出行通畅。”

　　五一假期，天水机场也推出一系列贴心服务举措。结合“心心相羲、秦意绵绵”服务品牌，针对老年人、首次乘机旅客、残疾人、无人陪伴儿童等特殊旅客，提供“一对一”专人全程陪同引导服务；对老年旅客提供免费的测量血压血糖、听诊心肺等医疗服务。此外，天水机场还增设了“麻辣烫调料”托运信息提示牌，有专人在现场提供打包服务，避免旅客二次安检，为旅客打造优质出行体验。

　　与此同时，为更好满足旅客出行需求，天水机场周密安排部署，加强与航空公司、驻场单位各岗位之间的紧密联动，全力保障进出港航班平稳高效运行。据了解，天水机场由华夏航空执行天水、重庆、天津往返航班，假期首日客座率已达85%以上，假期首日执行率100%。

　　在这里，麦积融媒温馨提示：节日期间，旅客集中出行需求大，市内交通易发生拥堵，请旅客朋友合理安排行程，到车站乘车一定要提前赶早，预留充足时间进站候车，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。【编辑 刘美莉】

（新闻来源：麦积区融媒体中心　转载：李俊锋）