麦积区融媒体中心讯（记者 刘秋钰 褚艳玉） 近期以来，随着天水麻辣烫的持续爆火，位于麦积区商埠路步行街的“天水麻辣烫一条街”白天人头攒动，晚上更是热闹非凡。对于城管执法人员来说，向八方宾朋展示好麦积形象尤为重要。为了给外地游客随时随地提供最便捷的服务和最贴心的帮助，麦积城管在采取不间断车巡、步巡的基础上，还落实“定人、定岗、定责”的工作方法，派出专人值守在每个重点路段、路口，随时维护城市秩序，确保更好地服务每一位游客和群众。

　　“近期，我们组织力量对麻辣烫一条街经营秩序进行规范化管理，督促商户及时清理经营区域环境卫生，配置人员加强公共区域环境卫生管理，对周边区域进行市容市貌专项整治。同时，为游客提供协调住宿、交通指南等方面的帮助，为外地游客营造一个舒适放心的旅游环境。”麦积区城管局广场管理处步行街管理中队中队长马寅告诉记者。

　　此外，为了更好提升城市精细化管理水平，适应新形势下城市管理服务需要，麦积区城管局积极探索“人性化”执法新路子，今年3月组建了女子执法中队，通过人性管理、柔性执法、热情服务，塑造麦积城管崭新形象。组建前期，区城管局还集中所有队员进行队容队姿训练，并通过城市管理业务知识、着装规范、礼仪等方面的培训，提升队员能力素质。

　　工作中，女子执法中队的队员帮助商户清理经营区域环境卫生，发现不文明行为及时上前劝导，制止乱贴乱挂等影响市容乱象……她们将执法和劝导相结合，常态化开展市容环境卫生整治行动和巡查工作，采取“步巡”模式，日行超两万步，利用“边走边治”的工作方法，直接面向市民、贴近市民，以微笑执法、阳光执法，拉近与市民之间的距离。

　　麦积区城管局女子执法中队中队长刘芳说：“我们女子执法中队十名队员，配合天水麻辣烫一条街进行秩序维护、开展咨询、文明劝导等工作，主动向外地宝宝们介绍天水旅游景点及特色美食，展示城管形象。希望通过我们的努力，能够给外地的宝宝和本地市民提供一个良好的旅游环境，让大家爱上天水。欢迎更多的外地宝宝到天水来品尝美食、赏美景。”

　　城市的文明美丽离不开每个城管执法人员的守护，执法为民，不仅体现在城市管理之中，更体现在执法人员为群众的日常服务之中。近年来，麦积区城管局着力于提高执法人员的执法水平及管理服务质量，努力提升群众对于执法的满意度和幸福度。城管执法人员们每天用脚步丈量大街小巷，苟日新，日日新，他们始终把工作放在心上，把责任扛在肩上，认真履行城管执法职责，不断用春风化雨的柔性执法方式，展现新时代城管新形象，用心用情守护城市发展。今后，区城管局将继续秉承“柔性管理+贴心服务”理念，用微笑服务化解城市管理难题，为市民游客提供良好的环境秩序。【编辑 刘美莉】

（新闻来源：麦积区融媒体中心　转载：李俊锋）