麦积区融媒体中心讯  今年以来，麦积区始终坚持把拓展健康扶贫成果作为巩固脱贫攻坚成果、防止规模性返贫的关键之措，聚焦重点人群，按照“服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”的要求，探索服务新模式，扎实开展门诊慢特病上门鉴定服务，真正把群众的揪心事办成放心事，让参保患者不出门就能享受有温度的医保服务。

　　入户走访摸实情，做到精准认定“全覆盖”

　　坚持把入户核查作为做实认定工作的基础关键，组织镇村干部、驻村帮扶工作队和村医深入村户，逐户逐人排查摸底、登记造册，做到医保政策和上门服务“双下沉”，共排查患有残疾、精神疾病、常年卧病在床、行动不便等特殊群体1139人。抽调市二院、市四院、市三院、区中医院相关专家，组建农村特殊群体门诊慢特病认定专家组，上门开展“一对一”认定，目前，共认定农村特殊困难群体门诊慢特病患者687人次，其中新认定556人次。为确保门诊慢特病患者筛查结果的真实性，区医保部门主动加强与区民政、卫健、残联、乡村振兴等部门信息数据比对，及时加强动态管理和数据更新，确保门诊慢特病患病人员信息准确无误。

　　分门别类建台账，做到因人施策“零差错”

　　在前期调查核实、专家认定的基础上，将辖区内常年卧病在床、行动不便等疑似未办理门诊慢特病患者，坚持分级分类、逐人登记，并将符合条件的患者名单上报区医保局。由村医定期深入到门诊慢特病患者家中，详细询问慢特病患者服用药物的名称、制药厂家、服用剂量、购买途径、服用效果等情况，针对性地列出所需药物清单、药物服用到期时限和就医登记等情况，逐一登记造册。通过微信群建立紧密畅通的工作联系，分级分层开展随访管理，及时了解慢特病患者的需求，指导其规范用药、科学就医等，确保门诊慢特病工作措施落到实处。

　　上门帮扶赢满意，做到服务群众“零距离”

　　全面推行“村医+乡镇卫生院医师+镇村干部”上门帮办模式，为残疾、患有精神疾病等特殊人群提供门诊慢特病报销服务，并根据慢特病患者实际需求，由村医跟进掌握慢特病患者的健康情况，及时为他们提供医疗服务，做到早发现、早预防、早治疗。针对常年卧病在床、行动不便、取药不便的特殊群体门诊慢特病患者，由镇村干部接送到定点医院领取药物，目前已累计开展“领办取药”服务653人次。为减轻偏远乡村参保居民门诊慢特病申报的“跑腿”负担，由各镇卫生院详细了解患者病史及用药史，核查患者诊断书，就近就地开展门诊慢特病服务，打通服务群众的“最后一公里”，让群众充分感受到医保服务的温暖。

　　落实政策减负担，做到医保服务“有温度”

　　印制医保政策宣传册和门诊慢特病门诊认定办理告知单、待遇享受告知单，定期组织各镇、道北街道以及各镇卫生院、分院，对辖区内已到期或即将到期的认定表重新梳理并按程序及时更换，详细解读门诊慢特病办理流程以及待遇享受标准，累计发放到户告知单19万份、医保政策宣传册4万本，进一步提升城乡居民对门诊慢特病政策知晓率和认可度。分期对全区驻村帮扶干部、定点医疗机构和17个镇、3个街道分管领导和医保专干开展门诊慢特病政策、业务培训，进一步提升工作水平和业务能力。开展人群健康教育和健康促进活动，为人群讲授控制慢特病危险因素的知识和技能，帮助群众掌握慢特病防治知识。制作医保政策宣传音频资料，通过村广播系统集中循环播放，切实提升参保居民对门诊慢特病政策知晓率。按照省、市城乡居民基本医疗保险门诊慢特病管理办法，由镇村干部、驻村帮扶工作队凭患者“门诊慢特病申报认定表”，帮助患者办理报销手续，到定点医疗机构治疗结算，确保让所有慢特病患者应保尽保、应备尽备。目前，全区农村低收入人口和脱贫人口门诊慢特病管理21299人，实现结算26618人次，基金支付2103.96万元。【编辑 曹宁】

（新闻来源：麦积区融媒体中心　转载：李俊锋）