麦积区融媒体中心讯（记者 刘秋钰 胡旭东）“五一”小长假临近，人员流动日渐增大。为了做好今年“五一”假期旅客运输工作，天水火车站提前准备，细化措施，精心组织工作人员，以良好的服务状态迎接四面八方旅客的到来。

　　据悉，今年“五一”小长假运输期限自4月27日起至5月4日截止，共计8天，预计客流高峰期在5月3日。

　　近日，记者来到天水火车站看到，已经有大批的旅客赶在“五一”客流高峰期前拎着大包小包在候车室候车准备踏上旅程。候车室里干净整洁，保洁人员24小时不间断进行场所清扫。不仅如此，个别特殊人群候车位也被清洁得干干净净。旅客们在候车室享受着舒适的等待时光，脸上洋溢出即将踏上旅途的喜悦。

　　乘客孙荣告诉记者：“天水车站我来过好几次了，每次的感觉都不一样，乘车体验相当好。”

　　据了解，为了迎接“五一”小长假客流高峰，天水火车站在节前便加大了设备监管，采取自检、互检以及逐级检查的方法，集中力量开展设备大检查、大整修，并加强设备巡视检测和养护维修；进一步调整运输方案，将北上广方向的列车实施加挂车辆的措施；切实加强应急处置，针对小长假期间可能出现的天气变化、客流猛增、列车晚点等因素可能带来的客流积压、秩序混乱等非正常情况，天水火车站还分两次进行了大规模的应急演练，以保障旅客拥有良好的乘车体验。

　　“五一期间我们将会加强旅客运输组织工作，针对验证、安检、检票、站台等关键岗位做好动态人员调整，确保旅客运输安全稳定，其次就是做好旅客的服务解释工作，针对老年人、脱网人群以及其他重点服务旅客，我们做好全方面的照顾，帮助旅客做好行程规划，同时做好问询解答以及旅客的运输工作。”天水火车站客运值班员张丽霞说道。【编辑 刘美莉】

（新闻来源：麦积区融媒体中心　转载：李俊锋）