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网上”云买菜” 线下“零接触”封控小区催生多款暖心服务(图)
(2021/11/7 16:11:12)  来源:麦积区融媒体中心  打印本页

  麦积区融媒体中心讯(记者 王雯 宋倩倩)“您好,您订的蔬菜、水果我们帮您拿上来了,就放在门口,记得取进屋啊!”这是近日以来麦积区封控小区内工作人员的日常用语之一,为了保障居民居家期间日常生活,小区内多方合作,做到了隔离不隔心,防疫不防爱。

  天庆麦积小镇作为麦积区较大的居民小区之一,常住户1205户,居民人数达2220人。自10月28日进行封闭管控以来,如何保障这2000多居民的生活物资,成为工作的重中之重。

  蔬菜直通车开到小区门口

  6日上午,在麦积小镇小区外看到,一道围栏将小区隔开。围栏外的志愿服务点,蔬菜、水果、日用品等各种生活物资源源不断地送来,随即被来自社区、相关单位的志愿者和物业工作人员运送进小区货架摆放整齐,等待送至居民家门口。据了解,自疫情开始以来,区商务局、粮食和物资储备局特制订“保需求 保供给”配送实施方案,精选全区7家承担配送的优质商超及企业,以不进小区、不接触式投送为原则,保证区内封控区域居民日常生活所需物资。

  物资消毒打包送至家门口

  走进小区内可以看到,物业工作人员正忙着给住户上门派送预订的“水果蔬菜包”。这是小区实行封闭式管理后,开展的“移动菜篮子”配送上门服务。为了进一步保护居民,工作人员采取把代买的生活用品放在门口,待他们走后由居民自取的方式,减少居民的风险。

  桥南办事处工作人员王玉婷负责配送物资的消杀:“我们蔬菜配送组主要就是我们的居民在网上下单,统一配送到我们小区门口,我们统一给他们消杀登记,然后再送到我们每位业主的门口。”

  社区物业志愿者多方形成合力

  自麦积小镇实施封控管理以来,区桥南街道办事处就同包抓单位区应急管理局,天庆物业三家关联单位成立八个无死角服务小组,各工作组各司其职,形成防疫合力。同时为每户居民发放爱心服务卡,包括生活物资采买、疾病就医和购买药品,水电天然气充值等多项服务,充分保障气温骤降时期居民的生活需求。

  “在寒潮来临之前,我们物业统一登记了我们业主的天然气的情况,通过登记,我们给业主买了五万多块钱的燃气,供他们过冬。”桥南办事处工作人员王玉婷告诉记者。

  据了解,在做好居民基本生活物资保障的同时,各封控小区还重点关注弱势群体的生活保障,对独居老人、残疾人等特殊群体,采取“管家式”服务,帮助线上操作或统一进行采购,用全方位的暖心服务精准防控,助力全区打赢疫情防控阻击战。

(天水在线编辑:李俊锋)

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