12月15日，由市行政监察投诉中心副主任刘勇带领的市机关作风效能突出问题综合整治工作督查组，对麦积区机关作风效能突出问题综合整治活动开展工作进行了专题检查和指导。

    督查组一行先后深入到麦积区委组织部、区人社局、社棠镇、区公安分局、区国税局、区地税局等部门和单位，通过查看资料、听取汇报、现场核查、明察暗访等方式，对麦积区机关作风效能突出问题综合整治工作开展情况进行了全面了解和掌握，并对该区在机关作风效能综合整治工作取得的成效给予了充分肯定。督查组认为，麦积区机关作风效能突出问题综合整治活动组织领导到位、目标措施明确、载体设计丰富、工作亮点多、整治成效显著。

    对于下一步工作，督查组要求，要继续以“转作风、提效能、破难题、促发展”为主题，以“五个一”为活动载体，全面贯彻落实全市机关作风综合整治甘谷现场会精神，推进综合整治活动向纵深开展。一要加大宣传力度。注重培养和挖掘活动中涌现出的先进人物和典型事迹，进行大力宣传。对发现的突出问题要公开曝光，达到鼓励先进、鞭策后进的作用；二要继续强化督查。加大明查暗访力度，特别是将暗访作为督促改进作风的强硬措施，对明查暗访中发现的问题要敢于动真碰硬，严肃处理，跟踪问责，绝不姑息迁就；三要创新活动载体。科学安排，分类推进，既要完成规定动作，又要选择适合本单位自身实际的自选动作，高质量、高标准推进综合整治活动有序开展；四要坚持统筹结合。防止前紧后松、前热后凉、不了了之。通过综合整治活动的开展，进一步转变作风、优化环境，在推进全区重点工作和全年任务的完成上提效能、创先进，做到综合整治活动与中心工作“两不误、两促进”。

    据悉，全市机关作风效能突出问题综合整治活动开展以来，麦积区各级党政组织高度重视，广大干部职工积极参与，集中解决了一些作风和效能方面的突出问题。在全区形成了抢抓机遇、开拓创新、敬业奉献、真抓实干的良好风气，为完成全区各项工作任务营造了良好的干事创业环境。

    一是组织领导到位，干部参与面广。为了保证活动顺利开展，该区成立了机关作风效能突出问题综合整治活动领导小组，领导下设小组办公室、督查组、宣传组，具体负责机关作风效能突出问题综合整治工作的协调、宣传、督查等工作。区四大组织领导经常深入各自联系单位参加动员、指导工作，有力地促进了综合整治工作的深入开展。

    二是宣传教育到位，社会效果良好。充分利用麦积有线电视、区政府网站、专题简报、天水在线等媒体和手段，加大宣传力度，为综合整治活动的深入开展营造了良好的舆论氛围。精心缩印《麦积区机关作风效能突出问题综合整治简报》，大力宣传综合整治涌现出的好做法、好经验、好典型。截止目前，全区共悬挂横幅50多条，区有线电视台报道综合整治活动开展情况9次，编播《乡镇部门领导谈效能》7期，区政府网站报道18次，编发简报34期，各乡镇、街道办事处，区直各部门，驻区双管单位编发简报120多期。

    三是督查指导到位，活动效果凸显。综合整治活动领导小组办公室成立了5个督查组，采取定期和不定期相结合的方式，通过随机检查和明察暗访，对全区各单位出勤情况、工作纪律、服务窗口人员在岗情况、服务态度等方面进行了突击检查，有效推动了综合整治活动的深入开展。活动开展以来，督查深入全区各单位，开展了7轮大规模督查，在督查中发现迟到、早退和上班期间玩电脑游戏的干部职工33人次，清查出“吃空饷”人员13人，曝光反面典型13次。对违反会议纪律和落实区委决策不力的单位在全区进行了3次通报批评。对效率低下、工作推诿的人和事诫勉谈话5人次。区政府政务大厅共办理各类审批、服务事项64347件，办结率99.3%。

    四是舆情掌控到位，网络问政通畅。麦积区对“留言板”网民留言办理工作高度重视，区委、区政府主要领导坚持每天上网浏览留言板，及时了解社情民意，对事关麦积区经济社会发展的热点、难点问题，都亲自批阅、亲自过问，责成区委办、政府办确定专人每天定时查看留言板，对网民留言及时进行下载归纳整理，根据领导批示意见分解到各承办单位进行具体办理。通过积极采取有效措施和认真办理答复，使一大批群众普遍关心的热点、难点问题得到了有效解决，并取得了良好的工作成效。目前，留言板反映的525件问题，已督促办结478件，办结率91%，另外47件正在解决。

    五是载体设计到位，活动针对性强。以“转作风、提效能、破难题、促发展”为主题，以“五个一”为活动载体，在此基础上，从加强干部职工思想作风、工作作风、生活作风等方面入手，从改善民生、科学发展的角度出发，乡镇、非经济职能部门、街道、涉农部门、经济职能部门、教育行业、医疗行业结合单位职能和行业特点，精心设计了具有较强针对性和操作性的载体。

    六是问题整改到位，制度建设完善。以解决“突出问题”为突破口，全区各乡镇、部门通过座谈交流、个别谈话、召开民主生活会、发放征求意见表等方式广泛征求在作风和效能方面群众反映强烈的突出问题。对征求到的意见建议进行归纳、疏理、归类，共整理出各类问题517条，其中即知即改的456条，限期整改的61条，制定分阶段整改计划60余条。根据查摆出问题的性质和特点，建立健全首问责任制、限时办结制、服务承诺制等长效机制，使机关作风效能突出问题综合整治活动扎实开展。