天水金宇物业管理有限公司在接到管理天河广场的任务后，公司全体上下高度重视，全力投入，配备各岗位工作人员100余人，并在七里墩警务区的支持下成立了金宇物业天河广场保安大队。金宇物业公司将从点滴小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，执行八荣八耻行为规范，贯彻尊老爱幼、文明上岗等人性化管理制度，对广场进行人性化管理，树立“以人为本”的现代行为理念，为广场的一草一木及所有景观设施营造干净整洁的卫生环境，真诚浓厚的便民环境；积极配合警务区工作，营造安居乐业的治安环境，文明祥和的政治环境。
天河广场是我省第一个实行社会化物业管理的市政公共设施，尽管金宇物业曾经获得多项市、省级荣誉，拥有丰富的管理经验，但公司领导仍然从接到任务开始就给予了高度重视，从设施接管维护到环境卫生，从安全保卫到文明规范，全部列入公司重要议事日程，作为“一把手”工程对待。
在天河广场开放前一个月，公司就开始做准备工作，经过几轮严格的选拨淘汰之后，完成了保安、保洁人员的招聘工作。尽管公司的保安人员绝大部分都由退伍军人组成，但在公司领导“高标准、严要求”的精神指导下，在七里墩派出所的大力支持下，对保安人员进行了长达二十天的集训，在极短的时间内极大地提高了保安人员的综合素质，符合了天河广场作为天水东大门的形象要求。此外，公司在“五一”期间工作量加重的情况下，仍然从金宇花苑抽调大量人员投入到天河广场的管理工作中，确保万无一失，在广场开放后的“五一”假期内，公司在广场投入的人力总计超过一百人。
加强领导，健全组织是做好广场管理的基础，公司自接管广场前一周，便成立了由物业公司总经理亲自领导的现场指挥小组，使广场管理工作在组织上不脱节，从小组成立直到“五一”假期结束，物业公司总经理每天都亲自在广场监督指导工作，及时协调解决广场管理中遇到的困难和问题。公司董事长穆斌也非常重视天河广场的接管工作，多次亲临现场视察指导，在人、财、物等方面对广场管理工作给予了极大的支持，当发现广场没有公共厕所时，当即决定由公司出资购买，花费8万余元的移动厕所短短几天便安装完毕，为市民极大地提供了方便。
俗话说：“没有规矩，不成方圆”，为确保广场拥有和谐文明的环境氛围，公司结合开放式广场的管理特点，制定了广场文明管理规章制度，使文明管理工作做到标准化、规范化。将所有的事件处理措施与文明用语等全部编写成册，并对全体保安、保洁人员进行培训，真正做到人性化管理。而天河广场首创的“无烟广场”更体现了公司注重环保，注重健康的管理理念，给广大市民留下了深刻印象，市民的积极响应与配合也体现出市政府在社会文化教育方面的突出成绩。
在保安、保洁工作中，我们层层落实责任，将广场全部划分为各个责任区并分配到人，细到每一棵树，每一个灯，每一个地砖，让每一名员工对广场设施都了如指掌，从而使各个岗位职责明确，收到了良好的效果。
但是，荣誉只能代表过去，勇于进取的金宇人在荣誉面前是永不停步的，在公司领导的正确指引下，我们仍将继续努力，不断创新和完善，完成市领导和公司安排的管理目标，让荣誉与辉煌延续不断。
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