酒泉讯（记者张革文）一杯清香的热茶，一条雪白的毛巾；来有迎声，去有送声……酒泉宾馆真情特色化的服务，赢得了顾客和国际金钥匙组织专家的声声赞誉。在日前结束的２００５中国酒店服务论坛暨国际金钥匙中国区“服务奖”颁奖典礼上，酒泉宾馆荣获金钥匙服务奖的最高奖项——钻石奖，这是我省宾馆、酒店行业至今惟一获此殊荣的单位。
近年来，酒泉宾馆按照旅游饭店的国际标准、黄金标准、金钥匙标准、星级标准来管理，在员工中推行真情化服务，真正做到了让宾客高兴而来，满意而归。
为了提高宾馆服务质量，酒泉宾馆还定期邀请北京市旅游局专家、清华大学教授和世界金钥匙联盟质量管理顾问到宾馆为管理人员和工作人员进行授课和现场指导，使宾馆服务质量跃上了新的台阶，达到了饭店服务的国际标准。
打印本页
