喜迎十九大,天使展风采。10月26日,天水市妇幼保健院组织开展了“展风采、强素质、做最美护士”礼仪比赛活动。全院护理人员为党的十九大胜利召开献上了又一份厚礼。为进一步规范护理服务礼仪,提高护理职业自豪感,展示护理队伍良好精神风貌,激发护理人员爱岗敬业、积极进取、勇于奉献的情怀起到了极大的促进作用。
护理服务在医疗保健服务中占有十分重要的地位,在保证医疗保健质量、和谐医患关系中具有举足轻重的作用。天水市妇幼保健院十分重视护理服务的发展,在队伍建设、素质提升、技术改进、礼仪规范、沟通顺畅等方面做了大量卓有成效的工作。近年来,坚持开展理论培训、技能考核、模拟训练、演讲比赛、礼仪培训等一系列活动,使全院护理服务质量得到不断提升。
本次礼仪比赛,是根据年初计划,以医院整体搬迁为契机,结合创建母婴友好医院、等级妇幼保健院和省级文明单位等工作,以充分展示“白衣天使”形象,实现“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”为目标。经过全员培训、强化训练,在充分准备的基础上,由11个护理单元组成参赛队,从护士仪表、站姿、坐姿、走姿、持物、下蹲、推车、护患交流等方面展示护士基本礼仪,同时加入具有专科特点的护理服务动作展示,有旁白、有音乐、有护理服务精彩画面……一场场形象、生动的服务礼仪展示,感染了在场的每一个医务工作者。比赛采取现场打分的形式,评选出了一等奖1个,二等奖2个,三等奖4个。该项活动是对全院医务工作者增强服务意识、提升服务素质的又一次生动而深刻的教育。
这次组织开展的护士礼仪比赛活动,是在党的十九大刚刚胜利闭幕后进行的,是全院护士为党中央对卫生事业关心重视和对妇幼健康事业美好蓝图深受鼓舞的感情抒发。表现出全院护士在决胜全面建成小康社会的宏伟目标中努力工作、积极奉献的决心和信心。激发了全院干部职工规范服务、建设医院、保障妇幼健康的壮志豪情。(王元成)
(活动现场)
(表彰)
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