人民网石家庄9月18日电 （记者彭波）三鹿集团新任总裁、董事长张振岭今天召开新闻发布会，对此次由三鹿牌婴幼儿配方奶粉引发的重大食品安全事故给消费者带来的伤害及损失表示深深的歉意。同时，由于三鹿集团有部分产品销往台湾地区，张振岭同时也对台湾地区的消费者表示了由衷的歉意。
张振岭介绍，目前三鹿集团新的领导班子已经上任，并将妥善解决当前面临的致病奶粉回收、救助患儿等问题视为当前最紧迫的任务。张振岭表示，将本着对消费者高度负责的态度，团结和带领全体员工，统一思想，振奋精神，以优良的作风、有效的措施，竭尽所能，全力以赴做好各项工作。三鹿集团还将加大资金筹措力度，保障产品召回的资金需要，进一步理顺产品召回渠道，加快产品召回速度；大力组织员工分赴全国偏僻农村和山区，最大限度地收回消费者手中遗留的零星婴幼儿奶粉，确保产品全部召回。
同时三鹿承诺，将进一步完善接待患儿的各项服务措施，开通患儿救治咨询热线电话，协调医疗专家现场咨询，解答消费者疑虑，努力为患儿及家属提供热情周到的服务。
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