新甘谷讯【通讯员姚旭东】近年来，甘谷县坚持党建引领基层治理，把社区工作者队伍建设作为夯实基层基础、提升治理效能的核心抓手，聚焦队伍提能、服务提质、品牌提效、共治提优，持续探索精细化、特色化、智慧化治理新路径。全县各社区立足辖区实际，建强基层队伍、创新服务载体、激活共治力量，持续打通服务群众“最后一公里”，让基层治理更有温度、民生服务更有质感。

　　淬炼过硬专业队伍，夯实基层治理根基。甘谷县以党建为引领，通过常态化学习、岗位练兵、结对帮带等多元举措，全力锻造高素质专业化社区工作队伍。大像山镇西关社区结合辖区治理体量大、业态复杂、群众需求多元的特点，创新学习培训模式，摒弃传统单向授课模式，推行互动式、沉浸式学习机制，依托“每日一学”“你说我讲”互动研讨，推动业务政策、治理知识入脑入心。常态化开展“岗位大练兵”活动，组织工作人员立足岗位实操演练、自查自纠，在实战中补齐业务短板、提升履职能力。同时建立“导师帮带”机制，由社区班子成员结对帮扶一线工作人员，在入户走访、民情摸排、矛盾调解、隐患整治等一线场景中手把手传授工作方法、积累治理经验，全方位提升队伍综合能力。凭借扎实的治理成效和过硬的队伍建设，西关社区先后获评“全国民主法治示范社区”“全省民族团结进步示范社区”“全省标准化先进党支部”，为全县基层治理和队伍建设树立了标杆。

　　深耕精细便民服务，暖心守护民生冷暖。全县各社区坚持服务前置、重心下移，聚焦老年人、困境家庭、特殊群体，推行分类施策、精准帮扶，用精细化服务破解群众急难愁盼。大像山镇东关社区依托“微网格”治理体系，常态化组织工作人员下沉楼栋庭院、入户走访群众，开展政策宣讲、隐患排查、民情收集等工作，建立特殊群体动态帮扶台账。针对意外致困居民谢风英，社区持续上门探望、慰问帮扶、配送生活物资，切实解决群众实际困难。同时打造党群服务中心“红色驿站”，为居民和新业态从业者提供歇脚、饮水、充电、避雨等便民服务，延伸基层服务触角。油墨社区聚焦空巢老人居多的治理痛点，创新“党建+养老服务”模式，全面摸排辖区60周岁以上老人430名，推行绿、黄、红三色分级管理制度，实行“一对一、点对点”精准结对服务，依托乐巢老年人活动室开展文体娱乐、爱心义诊、家政帮扶等服务，累计服务老年群众200余人次，切实守护老年群体的晚年生活。富强社区深耕睦邻善治理念，打造“睦邻+”党建特色品牌，设立6个“睦邻加油站”，募集互助资金1.5万余元，整合辖区商户资源，为特殊困难群体提供免费理发、爱心沐浴、健康体检、爱心午餐等服务，累计开展暖心帮扶530余次，有效拉近邻里距离、凝聚邻里温情。

　　打造一社一品品牌，破解基层治理难题。甘谷县推行“一社一品、一品一优”发展思路，引导各社区立足治理痛点打造特色党建品牌，以专业化、常态化服务赋能基层治理提质。新兴镇姚庄社区是典型的城乡接合部混合型社区，新旧小区、安置房交错分布，基础设施不均衡、人员结构复杂、老龄化突出，群众居家小修小补、独居老人跑腿代办等琐事难题突出。针对这一实际，社区盘活党群服务中心、闲置物业用房等阵地，创新打造“红扳手”便民服务品牌，构建“党委领导、社工主导、志愿参与、多方联动”服务模式。依托专业社工统筹需求摸排、方案设计和志愿培训，联动党员、居民、物业协同发力，形成“需求发现—任务派单—服务实施—反馈评价”闭环服务体系。聚焦“一老一小一特”群体，细化小修小补、跑腿代购、上门陪护三大微服务清单，出台志愿服务管理规范和积分激励制度，稳定组建15人以上志愿队伍，保障服务常态长效。截至目前，“红扳手”服务队已开展便民活动5场次，上门服务30余人次，惠及居民20余户，成功解决水电维修、代购药品、情感陪伴等民生难题15件，有效降低辖区民生诉求，群众认可度大幅提升。

　　丰富志愿服务载体，激活多元治理动能。全县各社区不断丰富志愿服务形式，汇聚多方力量，拓宽便民服务覆盖面。东关社区以“六治融合”为抓手，培育多元志愿队伍，联合美团、饿了么新业态群体组建“冀城邦邦队”，引导外卖骑手担任“流动网格员”，依托机动灵活优势排查隐患、上报民情，当好基层治理“移动探头”。联动大像山镇卫生院成立“啄木鸟”医疗志愿服务队，为失能失智、行动不便群众提供上门巡诊、免费体检、健康咨询等服务，累计开展送医服务150余次，切实破解特殊群体就医难题。康庄社区深耕智慧便民服务，自主开发“一码通”智慧服务平台，推行“线上点单、线下服务、有呼必应”服务模式，累计办结群众各类诉求1000余件，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时组建“十心圆”志愿服务队，设立10个服务点位，累计开展帮困服务100余次，帮助群众完成“微心愿”60余件，让暖心服务精准直达群众身边。

　　凝聚共建共治合力，构筑全域治理格局。甘谷县持续整合各类治理资源，打破治理壁垒，构建党建引领、网格兜底、多方联动、全民参与的共治体系。西关社区科学优化网格布局，将辖区53个居民小区划分为12个专属网格，实现网格党组织全覆盖，推动多网合一、综合治理。依托智慧党建云平台、综治APP开展数字化治理，网格员常态化巡查走访、调处纠纷、办结实事，累计开展惠民服务百余件、调处矛盾14起，实现问题一线处置。同时深挖本土文化资源，建成城市记忆馆、民俗文化馆免费对外开放，常态化开展文化传承、忆史奋进活动，引导群众主动参与基层治理。搭建“党建+协商议事”平台，成立居民议事会，聚焦停车管理、小区环境、秩序乱象等民生问题集中协商破解，累计解决各类治理难题21件，有效提升基层自治共治水平。全县各社区持续联动共建单位、商户企业、志愿力量、新业态群体，补齐治理短板，汇聚共治合力，形成人人参与、共建共享的良好治理氛围。

　　下一步，甘谷县将持续深化党建引领基层治理成效，持续抓实社区工作者队伍规范化、专业化建设，持续优化各社区特色党建服务品牌，迭代升级精细化、智慧化、常态化服务模式，不断补齐基层治理短板、提升民生服务质效，全力推动县域基层治理现代化建设再上新台阶。

（来源：甘谷县融媒体中心 转载：康翠霞）