新甘谷讯【通讯员王元】为进一步做好城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，确保辖区老年人能够及时、顺利地享受养老待遇，近日，大像山镇东关社区网格员主动上门，为行动不便、不会使用智能手机的老年人提供养老资格认证服务，用实际行动传递温暖与关怀。

　　养老资格认证是保障养老金精准发放的关键环节，可对于社区里众多老年人来说，线上认证流程复杂，操作智能设备更是难上加难。得知这一情况后，社区网格员迅速行动，提前梳理辖区内高龄、行动不便老人名单，通过电话通知、上门走访等方式，逐一摸排辖区需要帮助的老年群体，开启一场为老服务的“爱心接力”。

　　在李大爷家中，网格员耐心引导老人完成认证。通过打开甘肃人社认证APP，一步一步指导李大爷进行人脸识别，过程中不断安抚略显紧张的老人：“大爷，别着急，就按照我说的，慢慢眨眨眼、张张嘴就行。”最终，随着系统提示认证成功，李大爷紧锁的眉头也舒展开来，脸上露出了欣慰的笑容，拉着网格员的手不停地说道：“哎呀，太感谢你们了，年纪大了，眼睛看不清，手机也不会用，要不是你们来帮忙，我真不知道该咋办，多亏网格员上门帮我认证，真是太贴心了！”

　　“牛奶奶，您看着手机屏幕，不要动啊，好，眨一下眼睛；好，向左转头。好了，成功了。”“儿女不在身边，自己又不懂手机操作，正发愁呢，你们就上门了，太贴心了！”每到一户，网格员协助老人完成认证工作后，都会与老人倾心交谈，询问老人近期的身体健康状况和生活情况，提醒老人用火用电用气安全，耐心解答老人提出的各种问题。

　　此次养老认证工作不仅解决了老年人的实际困难，也体现了社区“为民办实事”的服务宗旨。下一步，大像山镇东关社区将继续发挥网格化管理优势，针对老年群体开展更多便民服务，让养老政策真正惠及每一位居民，营造尊老、助老、爱老的和谐社区氛围。

（来源：甘谷县融媒体中心 转载：康翠霞）