新甘谷讯【记者谢映波】10月16日，县委副书记、县长孙忠平主持召开数字政府与政务服务能力提升工作推进会议。传达学习全市数字政府与政务服务能力提升工作推进会议精神，通报前三季度全市数字政府与政务服务能力评估情况，安排下一阶段重点工作任务。县政府班子成员，各乡镇乡（镇）长、县直有关部门、驻县有关单位主要负责同志参加会议。

　　会议要求，要在“高效办成一件事”上主动作为，聚焦畅通“一门一网一线”政务服务目标，实现线下只进一门，线上一网通办，努力打造便捷、规范、智慧、高效的政务服务“总客服”，切实展现良好政风行风。要把高效办成一件事、服务成效度、条线工作评价度方面指标提升和推进线上线下深度融合、综窗改革、帮办代办、12345热线答复办理等作为重点，明确时序进度，加快推进落实。各级政务服务大厅（中心）窗口工作人员要积极引导办事企业和群众，及时对所办事项进行客观评价，形成“一事一评”“一次一评”的线上评价工作机制，推动政务服务水平持续提升。各乡镇、各部门要聚焦短板弱项，将办事指南、办理流程、政策信息等，按照一问一答的方式，编制成权威准确、标准统一、实时更新的知识库信息，切实提升应答质效。要加强整改，切实做到思想认识到位、责任落实到位、工作措施到位、问题整改到位，全力推动全县政务服务事项指标争先进位、服务能力明显提升。

（来源：甘谷县融媒体中心 转载：康翠霞）