新甘谷讯【记者王胜宇】8月22日,甘谷县召开旅游行业服务质量提升工作会议。县委常委、宣传部部长范慧出席会议并讲话,副县长杨亮主持会议。县直有关部门和乡镇负责人,全县重点景区、乡村旅游点、星级饭店及旅行社代表参加会议。
会议传达学习了文化和旅游部《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》和全市旅游行业服务质量提升工作会议精神;相关县直部门、景区、星级饭店和旅行社代表分别作交流发言。
会议强调,旅游行业作为甘谷县的重要产业之一,服务质量的提升至关重要。各相关部门和旅游企业要充分认识到提升服务质量的重要性,不断加强自身建设,提高服务水平,不断加强旅游从业人员的培训,提高从业人员的业务素质和服务意识。要加强旅游市场监管,加大对旅游景区、旅行社、酒店等旅游企业的监管力度,规范旅游市场秩序,保障游客的合法权益。各旅游企业要加强自身品牌建设,通过提供优质的服务、打造特色旅游产品等方式,树立良好的企业形象,提高企业的知名度和美誉度。要进一步提高服务质量,通过开展各种形式的培训活动,使从业人员掌握专业的旅游知识和服务技能,为游客提供更加优质、高效、便捷的旅游服务,推动甘谷县旅游业持续健康发展。
(来源:甘谷县融媒体中心 转载:康翠霞) |