新甘谷讯【记者 谢贝贝】寒冬已至，用电负荷不断攀升。11月28日，甘谷供电公司组织工作人员深入县供热公司、冀城工业园区进行走访，主动上门为客户用电“把脉问诊”，了解客户用电需求，积极开展安全用电隐患排查，及时解决用电问题。

　　在检查中，工作人员全面排查供电设备，了解客户生产用电情况，掌握客户的用电负荷需求，耐心解决客户用电方面的实际问题，针对排查发现的问题协助生产企业、大客户消除用电安全隐患。同时，积极向企业负责人宣传安全用电等知识，及时记录企业反映的各类问题，切实保障客户的利益，以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处。

　　“真是太感谢你们了，你们检查完问题，我们就放心多了。”甘谷供电公司工作人员到供热公司检查安全用电及维护电力设备后，该公司负责人感激地说。

　　甘谷供电公司始终把保障客户安全可靠用电作为服务地方经济发展重要举措，最大限度满足客户用电需求，定期开展上门服务活动，从供电电源、用电设备、电力线路等方面全方位检查客户安全用电情况，动态跟踪用电需求，做好设备维护、检查指导，及时解决客户日常用电中遇到的各种实际困难和问题，针对部分客户检查发现的问题，提出合理化整改建议，为客户提供零距离、面对面的服务。

　　下一步，甘谷供电公司将持续做好冬季客户用电需求走访及安全隐患排查，提供贴心的管家服务，为客户冬季安全用电提供可靠的电力保障。

（来源：甘谷县融媒体中心 转载：康翠霞）