“多谢你们帮我们检查店铺的用电情况，天冷了这让我们的电暖气、空调更加放心的用电了。”10月22日一大早，前往甘谷县万家福超市检查用电的城区供电所工作人员受到了万家福员工的热情点赞。

　　近日，随着气温逐渐降低，居民电采暖用电负荷突增。为保障客户用上放心电、可靠电、满格电，甘谷供电公司组织供电所台区经理针对“电采暖”用户，逐村逐户主动上门服务，对室内线路、表箱、插座等电气设施进行全面检查，并为客户讲解安全用电常识，帮助提升客户安全用电意识，筑牢安全防线，为电网稳定运行保驾护航。与此同时，该公司利用供电营业厅展板、以“三走三促三听”为契机，通过“入户走起来、传单发起来”等多样化方式大力宣传电采暖设施安全常识、普及网上缴费方法及电力服务相关信息，与客户建立沟通机制，及时了解客户用电需求，做到件件有受理、事事有回音、样样有落实。

　　截至目前，甘谷县供电公司已向客户发放《便民服务贴》《安全用电宣传手册》等宣传材料累计890余份，入户检查215户，消除用电安全隐患40余处，为客户用电服务提供全方位保障。

　　下一步，甘谷县供电公司将继续对“电采暖”用户取暖设备进行安全排查，“零距离”“把脉”用电设备，及时解决用电需求，为客户绿色温暖过冬筑起一道安全的屏障，确保广大电采暖用户用电无忧。

（来源：甘谷县融媒体中心 转载：康翠霞）