初夏的五月，阳光明媚，和风习习，“五·四”青年节这天，甘谷县法律援助中心接待室，进来一位拖着沉重步伐、满面愁容的妇女，工作人员见状，立即上前搀扶，让其坐下，递了一杯水，仔细询问其事由。

　　经询问得知，该妇女儿子（王某）为聋哑人，在甘谷某建筑工地打工，在一次施工过程中不慎受伤。责任方虽然及时垫付了医药费和生活费，但后续治疗及赔偿等事宜迟迟未能解决，王某的母亲心急如焚，多次与责任方交涉未果。为了给儿子争取后期治疗费用和合理的赔偿，她四处求助，但由于儿子语言交流的限制、自己法律知识的欠缺和家庭经济困难、无力支付聘请律师费用等原因，母子二人感到求告无门，一度对生活失去了信心。后经人介绍，听说有个法律援助，专为经济困难的老百姓维护权益，便特意来到甘谷县法律援助中心寻求帮助。

　　工作人员听了当事人的诉说，当即向局领导汇报情况，说明该案当事人为聋哑人，办理该案必需有懂哑语的专业手语翻译等情况，局领导当即与县残联等部门多方联系协调，并从县特殊教育学校请了一名手语翻译老师协助办理该案。

　　在手语翻译老师的协助下，法律援助中心工作人员前往王某家中了解、核实相关情况，他们见到了行动不便的王某，和他眼中流露出的无助和绝望，援助中心的工作人员通过手语翻译与王某耐心细致沟通，安慰他不要放弃希望，政府和社会都会关心他，政府将为他提供法律援助，帮助其维护合法权益。

　　全面了解掌握情况后，甘谷县法律援助中心当天即指派擅长办理人身损害赔偿案件的甘肃丝路法语律师事务所刘俊峰律师通过代理方式提供援助。同时要求，该案要提供“上门服务”，援助律师要尽快与受援人见面，切实为受援群众解决燃眉之急。

　　援助律师接到指派后，第一时间前往受援人家中，在手语翻译老师的协助下，与受援人反复沟通，确定了具体诉讼方案。援助律师多方调查取证，收集了王某受伤时的现场照片、医院诊断书等证据材料，驱车携受援人一同前往司法鉴定机构咨询伤情等级后，并依法向法院提起民事诉讼。在援助律师的据理力争和精心协调下，双方当事人在法院的主持下最终达成了调解协议，本案以调解方式结案。责任方在已垫付医药费和生活费共计37000元的基础上，再支付受援人王某赔偿款14万元，此案以受援人共计获得177000元的结果得以圆满结案，达到了案结、事了、人和的援助目的。

　　看到自己的愁心事终于有了结果，王某心情非常激动，感谢甘谷县法律援助中心和援助律师的帮助，他饱含着泪水通过手语翻译说：“虽然我不能正常表达，但是我能感觉到你们对我的关心和爱护，你们让我觉得自己不是一个孤单无助的人，而是有党和政府保护的公民。”

　　近年来，甘谷县法律援助中心积极开展“法援惠民生，关爱特殊群体”等活动，重点关注残疾人、老年人、留守妇女儿童等特殊群体。先后建立了残疾人、妇女儿童、军人军属等法律援助工作站，为特殊困难群体提供个性化法律援助服务，通过“面对面、手拉手、心贴心”的方式，不仅让人民群众感受到了法律的公平正义，更通过一件件法律援助、一项项法律服务、一次次案件办结，让人民群众感受到党和政府的温暖关怀!

（来源：甘谷县融媒体中心 转载：康翠霞）