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磐安镇:聚集“四化服务” 激发社区治理新动能(图)
(2022/11/22 10:02:04)  来源:甘谷县融媒体中心  打印本页

  今年以来,磐安社区坚持党建引领,聚焦“四化服务”,积极构建“社区党组织+网格党组织+业主委员会+志愿服务团体”四位一体共建模式,推行“居民议事”“协商议事”等联席会议制度,在开展服务的同时传递党的声音、收集社情民意、调节矛盾纠纷,不断提升服务管理水平,切实让社区治理实现“1+1+1>3”的效果。

  坚持党建引领,促进为民服务精细化。充分发挥党组织引领作用,将辖区35个小区划分成6个网格,并成立网格党支部,构建起“社区+网格+小区+楼栋”四级组织构架,统筹辖区企事业单位和社会组织等力量,有效运用“网格化+微信群”、甘谷县党建引领基层治理云平台等方式,组织辖区单位、在职党员、志愿者开展法制宣讲、环境整治、纠纷调处、疫情防控等重点工作,及时做到服务群众、宣传群众,把社区“微服务”理念融入到每个家庭、每位居民,力求及时回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”,不断提高为民服务实效。

  落实“四个跟进”,确保服务管理精准化。一是落实帮困跟进。将丧失劳动能力、生活困难等特殊困难人员及时纳入城市最低生活保障,对于符合救助条件的人员,及时申请临时救助。今年以来,新纳城镇低保3户4人,发放临时救助资金3.8万元。二是落实就业跟进。积极协调劳动就业部门,通过推荐劳务信息以及开展劳务培训等方式,帮助家庭困难的重点人员就业创业,切实提升“造血”功能。累计举办培训班3期,培训150人次。在镇区三和祥果蔬、加气块厂等龙头企业帮扶就业25人。三是落实家访跟进。通过面对面交流的方式对社区矫正、留守儿童、孤寡老人等重点人员从思想上进行正确引导,了解需求,有针对性地落实关怀措施。今年以来,为行动不便的困难群众打扫卫生80人次,在春节、建党节、中秋节等节日期间慰问退役军人、老党员、残疾户等40人次。四是落实服务跟进。磐安社区始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点,着力提供点对点、面对面、菜单式志愿服务,真正打通了关心群众、服务群众的“最后一公里”。年内举办各类文艺演出20场次,走访群众800人次、为群众帮办实事50件左右,开展“包街包巷包小区”志愿服务活动36次,为345名困难群众免费提供义诊,评选最美家庭8户、最美志愿者15人。

  突出法治保障,加快社会治理规范化。将法制宣传教育与“三会一课”“主题党日”“道德讲堂”等载体相结合,与疫情防控、扫黑除恶斗争以及各类专项整治工作相统筹,通过微信群、法治专题讲座、普法宣传资料发放、入户宣传走访、悬挂横幅等“线上线下”相结合的形式做好普法宣传,有效提高了辖区居民的法治意识,规范了社会治理秩序。通过一系列措施,在辖区全面形成居民遵法、守法、学法、用法的良好氛围。先后举办法律知识专题讲座12余次,组织党员干部志愿者入户走访宣讲1500人次,发放各类法律宣传资料650份。

  强化阵地建设,推进综治中心实体化。一是建好一个中心。把综治中心规范化建设作为创新社会治理、深化平安磐安建设的重要平台和抓手,坚持便民、利民、快捷、高效原则,开展民生实事、文明创建、居民自治、志愿服务、助老救困、矛盾调解、红色教育、近邻文化、小区管理、共驻共建等十大公共服务事项。加强综治信息平台管理运行,管好用好“天水综治”APP,促进线上线下融合共治。二是拓展服务功能。不断规范职责制度,简化办事流程,提升拓展群众接待大厅服务功能,全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”,实现“最多跑一次”。三是筑牢防控体系。建立以综治信息员、网格员、党员群众为骨干的群防群治队伍,常态化开展网格巡逻、治安防范、纠纷调处、民意收集等工作。

  着眼模式创新,力促纠纷化解多元化。一是借鉴新时代“枫桥经验”,创新推出“四心五巧”多元矛盾化解法,以公心、诚心、耐心、恒心为支撑,有效运用巧普法、巧换位、巧安排、巧借力、巧回访等方法,提前主动介入矛头性问题,及时化解调处矛盾纠纷,有效促进小区和睦、社区和谐。二是结合群众法律需求,邀请乡镇社区法律明白人、民警定期“坐诊”,为居民群众提供及时、快捷、便利的法律服务。今年以来,累计接待来访群众50余人,举办法律咨询活动12场,解决社区和居民法律难题7件,真正做到“微事不出网格,小事不出社区,矛盾不上交”。

(来源:甘谷县融媒体中心 转载:康翠霞)

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