2月21日，城乡的大街小巷依旧弥漫着浓浓的节日氛围，人们在下班之余也会走亲访友，珍惜这一年之中邻里之间、亲朋之间相聚的日子。但有一群特殊的人，他们会在上班期间去串门“走亲戚”，给村民们送上一份特殊的“新年大礼包”。

　　今天，记者跟随新兴供电所台区经理李民强来到史家坪村老书记王喜元的家里。“过年了，乡亲们都要看电视、吃团圆饭，没有电可不得了。今年尤其特殊，年轻人不能回家过年，家里只剩下老人孩子的，不会使用各种电器之类的，不了解上网缴费，我得去帮他们看看。”李民强边走边说。

　　每逢过年过节，李民强和他的同事们都是这样背着工具包，走街串巷、挨家挨户地为村民们检查家里的电器、电表和线路。春节坚持工作已经成了李民强的一种习惯。一到过年，就像生物钟“定时唤醒”，他总是心心念念地要给村里修电，用他的话说就是“少跑一家，就觉得少了点儿啥，心里不踏实”。

　　一进门，他们就像邻居一样开始寒暄起来，一边拉着家常，一边问问他们家里最近用电情况，并且帮老人下载了网上国网APP，如何通过微信、支付宝等多种形式办理交费业务，耐心地教会老人如何使用。这样，家里用电报修也可以更加方便快捷，工作人员能更及时的上门进行处理。

　　“好好好!这下真是方便了，以后我们查电费、交电费，办理业务不用跑大老远的了，也不用等着孩子们回来帮我们交了。自己动手，丰衣足食。”急性子的村支书笑着说。

　　今年以来，国网甘谷供电公司按照“三走三促”（走政府，促发展;走客户，促服务；走基层，促和谐）的部署要求，进一步加强电力企业与政府、用户和员工的密切联系，着力构建互促互进、互帮互信，横向协作、纵向联动的工作机制，营造健康、和谐、有序的营商环境，实现县域社会经济与企业共发展。

　　“有什么事情您随时可以打我们电话，我们会以最快的速度过来。”服务队还为村民们送去了年画、用电安全手册、《致全县人民的一封信》。

　　除了像李民强这样的台区经理年复一年，日复一日的工作在田间地头之外，还有一支特殊的服务队——国网甘谷县供电公司共产党员服务队，春节期间也活跃在村头巷尾，走访用电客户，将贴心服务送上门。

　　“供电公司的服务很周到，现在线路改造好了，家里空调、热水器、电暖器等用起来都没问题，用电完全没有后顾之忧。”村民王伟林一边与电工喝着家乡特色的罐罐茶，一边对供电公司的服务连连赞不绝口。

　　国网甘谷县供电公司共产党员服务队的建立，主要针对“五老”人员、孤寡老人、留守儿童等特殊群体，建立帮扶机制，开展爱心服务，是共产党员服务队日常工作的重要内容。队员们把特殊群体作为重点服务对象，定期上门慰问，提供贴心服务。针对近期大量的返乡人员，党员服务队主动上门走访，发放安全用电宣传资料，耐心讲解安全、科学用电知识，给予用电方面指导和帮助。还有各台区经理自制拜年美篇利用台区经理微信群、朋友圈大量转发，为广大用户送去新年祝福的同时，也把公司服务电话、供电所抢修电话和个人联系方式予以公布，方便客户遇到用电问题及时联系解决。

（天水在线编辑：康翠霞）