坚持原则、不徇私情是聂兴汉工作的一贯作风。1996年初，信访局收到上级机关批转来的几封反映某学区校长有关问题的信访件，县上领导批示由信访局调查处理。该学区校长曾是聂兴汉过去的老同事，面对这种关系，他并没有网开一面，而是坚持按原则办事。经过认真调查，他了解到被反映人利用手中权力随意调动交流教师，并有财务不清楚等问题。他便建议由纪检监察部门对此事进行处理，得到了该学区教师的一致称赞。

　　对于上访群众的申诉，聂兴汉从来不厌其烦，为老百姓多办些实事好事，一直是他的愿望。2002年4月，该县南安镇河那坡村等地的120多位民工来上访，反映他们给一家建筑公司打工，但工程竣工后，该公司却以种种理由不支付他们的20多万元工钱……闻讯，聂兴汉气愤至极，当即答复来访群众，他一定要把民工的这笔“血汗钱”追回。随后，他带领工作人员找到该建筑公司负责人，督促其尽快支付拖欠工资，但公司负责人称，这笔钱已下拨到各工程项目经理手中。但经过逐个联系调查，他得知该公司并未下拨这笔工资。面对这种情况，聂兴汉主动和建筑单位负责人协商，让其暂停拨付给该建筑公司工程修缮维修款，又给县质检部门打招呼，让其暂不要验收该工程；经过多方协调干涉，该公司不得不当面核算支付了拖欠民工的20多万元。

　　雷厉风行是聂兴汉的又一个显著特点。2001年7月19日清晨，聂兴汉骑车上班途中，听说县城文化广场有许多人聚集在一起，准备集体上访。于是，他匆忙赶到现场，只见有50多人聚集在一起。经打听，上访者全是文峰镇至首阳镇、渭源县的客车司机，因为刚刚开通的3路公交车抢占了他们的营运路线，所以打算开车到县委、县政府进行上访。得知这一消息，聂兴汉急忙将突发情况向县委主要领导做了汇报。县上当即召集公安、交通、交警、运管等部门负责人赶到信访室准备接待……当上访的客车司机来到接待室后，面对热情相迎的笑脸，一腔的怒火很快化为乌有。经过全体工作人员10多个小时的认真解释和开导，最终，这些上访者心平气和地离开了县委大院，没有形成集体越级上访和不良事件。

　　在十多年的信访工作中，聂兴汉与同事们一起，为群众解决了许多的实际问题和困难，化解了无数的矛盾纠纷，有力地维护了社会的稳定。他的出色工作也赢得了上级的肯定。1998年，聂兴汉被评为“全省信访工作先进个人”；2001年，陇西县信访局被国家信访局评为“全国信访系统优秀集体”，2003年，又被省委、省政府评为“全省信访工作先进集体”。此外，聂兴汉本人还连续多年被地、县评为信访工作先进个人和优秀共产党员。