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网络自媒体语境下的博物馆公众教育(图)
(2021/3/4 17:15:01)  来源:天水市博物馆  打印本页

网络自媒体语境下的博物馆公众教育

——以天水市博物馆“线上社教直播”为例

天水市博物馆  许凤

(陶罐和铁罐研学课程展演)

  为扩展博物馆公众教育的传播方式,增加博物馆受众群体,2021新春前后,天水市博物馆利用网络自媒体平台,策划开展了十期线上社教直播课程,内容涉及传统节俗、非遗传承、科学普及等多个方面,本文结合近年来天水市博物馆公众教育活动的开展现状,分析总结线上社教直播活动与传统公众教育形式相比较的优势与不足,探讨网络自媒体语境下,博物馆如何更好地开展公众教育活动。

(兰州38中研学团队走进天水市博物馆)

  天水市博物馆成立于1979年,2009年9月向社会免费开放,2017年晋升为国家一级博物馆,现为中国博物馆协会理事单位、首批“全国中小学研学教育实践基地”、甘肃省爱国主义教育基地、甘肃省社科普及示范基地、甘肃省科普基地。

(兰州64中走进天水市博物馆开展研学活动)

  为更好地开展博物馆公众教育工作,天水市博物馆先后投入800万元改造提升展馆及青少年活动中心软硬件设施,满足博物馆公众教育日常教学需要;投入20万元,输送教育人员外出学习、聘请专家来馆授课、加强宣教队伍建设;投入30余万元,紧扣“传播历史文化、弘扬民族精神”这一主线,开展了传统节日普及教育、中华文字起源、“陶罐和铁罐”课程内容开发 、“我是小小毕加索” “胡音铿锵”等展览配套教育项目50余个,举办了拓片、简牍制作、非遗剪纸等常设教育活动百余场,为兰州、西安等邻近城市中小学研学团队、天水两区五县中小学、语言培训机构、读书社团、小记者团以及30余家研学机构提供博物馆内公众教育服务。

(暑期小小讲解员培训)

  2020年,天水市博物馆通过线下课件讲授、线上图文发布、开展互动制作体验、进行课本剧表演等方式,组织实施传统节日类公众教育活动15 场,科技类公众教育活动3场,开展暑期“小小讲解员招募”培训活动8场,策划展览配套公众教育活动2场,结合原创抗疫展览《众志成城 向光前行》,邀请天水市水第一人民医院、天水市传染病医院的援鄂抗疫英雄走进博物馆,为广大青少年、博物馆工作人员和志愿者进行抗疫防疫公益讲座3场次。我们还主动“走出去”,带着《秦与西戎》《天堂里的歌——隋唐贴金彩绘围屏石榻》《天水市博物馆馆藏文物展》等专题图片展览深入社区、学校、企业、部队,开展公众教育活动20场次。

(秦与西戎配套社教活动)

  2017年至今,每年有10余万名中小学生通过天水市博物馆组织的公众教育活动,了解文物常识、中华传统节日习俗、非物质文化遗产保护与利用、中华传统礼仪、科普常识、环保知识等内容,有效促进了中华优秀传统文化在青少年群体中的保护传承。

(“我是小小毕加索”展览配套教育活动)

  二、利用网络自媒体平台进行博物馆公众教育线上直播的情况

  (一)开展线上直播的初衷

(公众教育活动走进天水市第一人民医院)

  在生活快节奏、信息碎片化的今天,越来越多的人通过网络自媒体浏览资讯,获取信息。尤其是2020年,人们宅家防控新冠疫情期间,网络自媒体平台迅猛发展,网络自媒体低门槛、低投入、开放式的特点,使得政府机构、主流媒体、普通百姓、各行精英纷纷加入自媒体,用第一视角传递时政咨讯 ,解读民生问题,展示生活片段,传播行业知识。

(公众教育活动走进甘谷县磐安镇董家坪小学)

  不少博物馆在自媒体平台上开通了云游展览、云知识讲堂等服务,让博物馆的公众文化宣传途径更加多元化。这期间,天水市博物馆的公众教育也逐步由线下活动转为线上教学,宣教团队通过博物馆微信公众号发布了多条图文社教信息,公众通过浏览网络课件、留言进行知识问答的方式参与线上教育活动。然而线上图文信息因篇幅长度有限,文化宣讲的内容少、宣教成效不理想,鉴于此,天水市博物馆决定通过网络自媒体平台,进行公众教育课程线上直播,形成线上直播推广+线下专题教育的综合宣教模式。

(公众教育活动走进企业)

  (二)线上社教直播活动开展情况简介

  2021春节前后,天水市博物馆宣教团队精心策划开展了腊八怀祖、小年迎福、“春节七天乐”“张灯结彩过元宵”十期线上教育直播活动,利用快手、抖音、微视等新媒体平台,普及我国历法纪年、传统节俗、书法、曲艺脸谱知识;讲解古建模型搭建、古法造纸流程、中国结编制及汉服发簪的制作过程,并通过直播连线,带观众云游伏羲庙、博物馆、南宅子、伏羲工坊,让“就地过年”的人们宅家学知识、逛景点、传承非遗制作技艺,了解地域特色美食,分享来自天博的文化大餐。

(公众教育活动进军营)

  活动期间,天水市博物馆宣教团队制作了伏羲庙牛宝人偶服装,独立拍摄直播宣传微视频20条,开设专题教育直播10场次,获赞11.2万个,观众的认可为2021年博物馆社教工作开了个好头,也让天水市博物馆公众教育正式进入网络自媒体宣传快车道。

(公众教育活动进社区)

  三、网络自媒体线上直播的优势与不足

  (一)已经开展的线上社教直播活动亮点

  与之前的公众教育不同,线上直播教学具有参与面广、传播迅速、多地共享、自由切换等特点。首先,它打破了线下教学的人数、年龄局限,扩大了博物馆宣教活动受众面,同时弥补了线上图文教学形式单一,内容较少的不足。其二,宣教人员在直播间利用公屏留言、直播连线的方式与公众交流互动,拉近了博物馆与公众的心理距离。其三,在曲艺脸谱制作的教育活动中,宣教人员视频连线民俗馆讲解员,通过直播云游民俗博物馆戏曲脸谱展厅,实现了馆际教育资源共享,为今后跨地域馆际联合宣教积累了经验。其四,在“舌尖上的味道 天水美食大赏”教育活动中,我们在伏羲工坊设立直播“第二现场”,让公众不仅能了解天水地域美食,还能实时观看美食的制作、烹调、品尝过程,将“吃播”适度引入博物馆教学的尝试,也让博物馆的文化宣教有了温度,多了一抹“烟火气息”。其五,在中国结编织、古法造纸等直播活动中,我们教大家“变废为宝”,利用家中的线绳、废纸体验结绳、造纸的过程,增加了“就地过年”的节日乐趣,让博物馆教育活动更具参与性和趣味性。

(“留守儿童夏列营”走进博物馆参加公众教育活动地球日科普活动进校园)

  (二)活动暴露出的问题与不足

  一是宣教工作难度加大,人员储备不足。线上宣教人员必须身兼数职,她们既是课程设计者、文化传播者,要储备大量的知识,产出文化品位高、赋有正能量的课程内容;又是直播环节的总导演、主持人,要根据进入直播间的观众群体及时调整宣教方式,组织直播语言;她们还是直播小助理,要时时关注评论区留言,解答观众问题,要在满足观众求知欲的同时完成课程教学。为保证线上直播的课程质量,我们投入的宣教人数往往是传统教育活动的两倍,五月进入旅游旺季后,宣教人员将承担大量的博物馆日常讲解工作,宣教人员数量将出现明显不足,难以保证后续活动的正常开展。

(传统礼仪推广活动)

  二是宣教人员没有受过专业培训,直播经验不足,对知识介绍和手工制作的时间分配不合理,对受众群体的预判不到位。个别宣教人员将线下宣教内容照搬到线上直播,宣教关注点始终在未成年人身上,致使成人观众数量少,在直播间的停留时间较短。

(解二小学毕业礼)

  三是选择的微视自媒体平台没有进行前期运营管理。为了操作方便,已开展的十期活动多使用宣教人员的个人账号,没有固定的直播账户直接导致无法积累固定观众群体,观看人数没有大的突破。

(公众教育活动走进天水市特殊教育学校)

  四是直播具有即时性,内容无法回放,活动受众、活动意见反馈者仅限于直播间观众,不具备公众教育活动的持续传播性和数据统计分析的科学准确性,增加了总结经验、改进不足的难度。

(腊八线上活动)

  五是直播中的互动参与度仍然不够。已经开展的线上直播关注到了公众教育的知识传播性,也兼顾了活动的视觉参与性,但还没有照顾到网络自媒体直播的“群众参与性”,缺少诸如截屏抽奖、直播带货等接地气的体验环节。有观众提出,宣教老师在直播间教大家利用废旧物品进行手工制作的方式虽然好,但没有线下教学材料包专业,体验性大打折扣;直播间具有活动纪念意义的文创产品只展示,得不到,应该考虑截屏送文创产品、加挂文创小黄车等互动方式,增加观众的参与热情。

(“春节祈福 结你所愿”中国结编制活动现场)

  四、在网络自媒体语境下更好地开展博物馆公众教育活动的构想

  (一)补短板,逐一解决线上社教直播中已经暴露出的问题,具体做法如下:

  一是实行讲解、宣教人员排班轮换制度,宣教与讲解工作交替承担,互不干扰,保证宣教、讲解工作的专一性。二是成立直播课题小组,商讨制定适合各年龄段的周密直播计划。同时,邀请专业直播团队指导培训直播技巧,在馆际交流学习时吸收兄弟博物馆的先进经验。三是与观注度高的新媒体平台运营商合作,保障一到两个平台的流量扶持,积累基础粉丝量。四是在官方公众号上设立直播录播、回放和意见反馈入口,归纳分析观众对线上教育活动的看法,及时查漏补缺。五是在直播平台上加挂文创产品及社教材料包售卖小黄车,满足观众文化消费需求。

(“春节祈福 结你所愿”中国结编制活动现场)

  (三)制定长远发展计划,整合传统宣教与线上直播方式的优点,打“线上直播推广+线下专题教育”的组合拳,让博物馆公众教育活动更具知识性、趣味性,参与性。

(曲艺脸谱制作线上社教活动连线民俗博物馆)

  博物馆公众教育工作,就是利用博物馆的文物、文化资源优势,为公民提供公众文化服务,它具有公益性、公开性和全民参与性。目前的线上社教直播工作虽然还存在着诸多不足,但它面向所有公民的开放性特点是传统教育方式无法比拟的。未来要做好公众教育工作,必须线上、线下两条腿走路,同时发展。博物馆首先要制定全年教育计划,规划安排每个月的教育提纲和宣讲重点,其二要以月为单位,在官方网站、公众号上公示线上直播和线下活动的整月计划。其三在活动开展前的一个星期,进行视频预告宣传。其四是在活动结束后进行文案、视频、照片等资料的整合,以视频+图文的形式进行报道宣传。其五是归纳意见反馈,及时整改提高。只有形成宣教闭环,才能更加科学、规范地开展公众教育工作。

(直播连线伏羲工坊了解美食制作过程)

  网络自媒体平台为博物馆公众教育工作的可持续性发展提供了新的选择,博物馆宣教工作者要抓住自媒体宣传的便捷平台,全力做好传统文化推广和社科知识普及工作,让博物馆公众教育在全媒体宣传时代不掉队,出成绩。

  (作者简介:许凤,女,1984年出生,2008年毕业于西北民族大学汉语言文学专业 大学本科学历  文学学士 现供职于天水市博物馆接待服务部研究方向:博物馆公众服务与社会教育 )

(古法造纸直播活动截屏)

(汉服发簪制作直播活动截屏)

(灯笼制作直播活动截屏)

(天水在线编辑:陶静)



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