3月18日，天水民俗博物馆召募的30多名志愿者在会议室进行了为期一天的系统业务培训。

　　为了进一步完善天水民俗博物馆志愿者服务体系，加强志愿者社会化参与博物馆工作，为观众提供便利的咨询、讲解、疏导等全方位服务。天水民俗博物馆于2017年3月初面向社会公开招募志愿者，此次活动社会大众踊跃报名，成员主要以天水师院、甘肃职业技术学院、天水一中、天水逸夫中学的在校学生为主，还有部分对天水传统文化和民俗文化热心的在职、离退休人员。为了弥补志愿者以在校学生为主体而产生流动性大的缺陷，我们在往年基础上加大了对社会群体的招募数量。通过前期宣传，报名结束后，天水民俗博物馆及时对报名者的个人资料及信息进行了审核，从中筛选出符合要求的报名者30余人加入到天水民俗博物馆志愿者队伍。

　　3月18日全体志愿者在民俗馆会议室进行了为期1天的系统培训。民俗馆负责人萧龙分别就民俗馆概况、安全制度预案、志愿者服务工作中的安全注意事项等方面对志愿者进行了详细介绍。着重强调了博物馆安全工作必须认真贯彻执行安全管理制度，增强文物安全防范意识，明确志愿者在应急预案启动后对观众的疏散、引导等相关职责。接着由副主任邓芳对民俗馆志愿者近年来的工作做了介绍。重点对志愿者的工作、岗位、服务时间一一做了要求，整个业务知识培训内容涵盖了博物馆基础知识、展览内容解读、讲解技能等方面。培训结束后由讲解员现场对志愿者接待礼仪、语言表达与沟通能力、民俗文化专业知识等方面进行示范及指导，并对大家提出的问题一一做了解答。

　　整个培训活动在严谨、活泼的气氛中度过，让大家对博物馆志愿者工作有了全面和直观的认识，明确了志愿者体系及服务目标，提高了志愿者服务队伍的整体素质，为博物馆服务工作打下了坚强的基础。